公司发展需要,转岗从事产品运营方面的工作,到目前为止也有近半年时间了,之前一直迷迷茫茫的,不知道从事这个岗位需要做些什么,经过这段时间的摸索、请教,自己也有了一些收获,在此分享给大家,希望能帮助到大家完成产品运营的入门。
1.概述
产品运营,又叫产品营销经理,在很多公司又被称为:产品营销,产品推广,产品拓展等。他跟产品经理和售前这两个岗位比较相似,但是又都各有一些区别。产品经理和产品运营都是对产品负责,但是产品经理更偏向于对产品的项目周期管理,负责产品版本迭代、进度控制、技术架构等等方面,更偏向于内部的资源调动;而产品运营,则是相对而言更偏向市场端一些,不仅要负责产品的功能需求迭代、竞品分析等常规工作,更重要的是要将新产品推向市场,获得业绩回报。所以产品运营的注重点更偏向于如何让新产品打开市场,并围绕这一目的采取种种手段,例如产品培训(对销售、代理商)、方案宣讲、售前售后的技术讲解培训、规划业绩的落地方案等等。
产品经理与售前的区别将在第四节中进行描述。
2.产品运营岗位存在的价值
简单来说就是两点,第一,针对不同的产品,要打造产品的使用场景,并将之深入人心;换个词,也叫做做好产品的市场定位工作。从这一点上来说,产品单一的公司,是不太需要产品运营这一角色的。对于一家大公司来说,往往他有几十甚至上百种产品,