8、2019 年智利抗议活动中的虚假信息危机

2019 年智利抗议活动中的虚假信息危机

虚假信息和操纵并非新鲜事，智利也不例外。近年来，谣言、阴谋论和所谓的“假新闻”的传播范围和影响力不断扩大，尤其是在社会日益两极分化、人们对各类机构的信任度不断下降的背景下。2019 年智利的抗议活动为我们研究虚假信息的传播提供了一个独特的案例。

信任危机下的政治危机

智利在 1990 年结束了皮诺切特将军长达 17 年的独裁统治，恢复了民主。然而，30 年后的今天，智利的大多数机构仍在皮诺切特时期的新自由主义经济逻辑和宪法改革框架下运行，这导致了严重的不平等、政治冷漠以及公众对政治和媒体精英的普遍不信任。

从政治信任来看，学术研究和民意调查显示，智利人对政治机构的信任度持续下降，远低于全球北方国家和大多数拉丁美洲国家。例如，比森特enario 民意调查显示，多年来，对国会表示强烈信任或非常信任的受访者比例极低，2011 年为 4%，2018 年仅为 1%，政党的情况类似，政府的情况稍好，但 2019 年也只有 8%。

人际信任方面同样处于历史低位。1990 年世界价值观调查显示，只有 22.1%的智利受访者认为大多数人可以信任，而最近两次调查显示信任度更低，2010 - 2014 年为 12.4%，2017 - 2020 年为 12.9%。这种普遍的不信任不仅针对政治家，还针对整个民主制度。

信任可以从三个维度来理解：
- 能力信任 ：受托人履行期望的能力。
- 善意信任 ：受托人行动背后的意图。
- 诚信 ：委托人认为受托人遵守一套可接受的原则。