52、业务流程监控框架与预测性任务监控

业务流程监控框架与预测性任务监控

1. 业务流程监控框架基础概念

在业务流程监控中，有几个关键概念需要理解：
- 可监控事件（Ei） ：它是在E中发生的可被监控的事件类型集合（入站事件），但不一定包含E中发生的所有事件类型。事件的属性通过映射函数F映射到X。
- 关联键（K） ：这是从Ei的一组映射中派生出来的变量集合，用于唯一标识监控上下文（mc）的一个实例。如果没有与入站事件关联的mc实例，且该事件可以映射到K，则会创建一个mc实例并开始监控。
- 生成事件（Eo） ：这是一种可以从mc生成的事件类型（出站事件），生成的事件可以作为其他mc的输入。
- 终止条件（Ce） ：这是一组条件c，用于确定是否应终止监控。每个c是一个特定的函数f，从f派生的变量类型为布尔型。如果mc的所有c都设置为true，则会向其他mc发出一个Eo实例，并终止监控。

我们基于关联键的关系来定义监控上下文的抽象级别。具有K的mc表示为mcK，监控上下文的抽象级别L(mc)是一个正整数，并且当K1 ⊃ K0时，满足L(mcK0) > L(mcK1)。这是监控上下文生成层次结构的必要条件。例如，在“user1”的保险申请流程实例中，任务的关联键定义为“pageID”和“userID”，而流程实例的关联键定义为“userID”。任务的关联键定义集合Kt和流程实例的关联键定义集合Kpi满足Kt ⊃ Kpi，其中userID, pageID ∈ Kt，且pageID ∈ Kpi。这些约束也意味着L(mcKt) < L(mcKpi)