ITIL学习笔记——核心流程之：容量管理

最新推荐文章于 2024-11-24 19:04:11 发布
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分类专栏： ITIL学习笔记 文章标签： 容量管理 ITIL
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本文介绍容量管理的概念，包括业务容量管理、服务容量管理和资源容量管理三个子流程，旨在确保IT资源能满足当前及未来的业务需求，同时提高IT投资效率。

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1)  相关概念

    容量管理：根据当前和未来的业务需求，以合理的成本为IT服务运作配备所需的IT资源。包括三个子流程：

    业务容量管理：侧重组织未来业务对IT服务的需求，区别这些需求在制定计划时得到充分考虑

    服务容量管理：侧重现有的IT服务品质能否达到服务级别目标SLT

    资源容量管理：侧重IT基础架构中每个组件的能力和使用情况，并确保IT基础架构的能力足以支持服务级别目标的实现

    三者之间的关系：业务容量管理确定业务对IT服务的需求，接下来服务容量管理确保IT服务的品质，而资料容量管理负责对IT组件的能力进行监控和评价。

2)  目标

  • 分析当前的业务需求、预测未来的业务需求，确保这些需求在制定计划时得到充分考虑
  • 确保当前的IT资源能发挥最大的作用
  • 确保IT投资能按计划进行，避免浪费
13、容量管理最佳实践指南
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本文深入探讨了容量管理的最佳实践，涵盖其重要性、基本概念、实施步骤以及未来趋势。通过详细的子过程分析、监控指标设定和优化策略，帮助读者理解如何有效规划和管理IT资源，以满足当前和未来的业务需求。
11、IT服务管理中的供应商、可用性与容量管理
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本文深入探讨了IT服务管理中的三个核心领域：供应商管理、可用性管理和容量管理。文章详细分析了每种管理过程的目标、范围及其相互关系，并通过图表和公式直观展示了其关键组成部分。此外，还展望了这些管理过程的未来发展趋势，强调了它们在提升IT服务质量、保障业务连续性和增强客户满意度方面的重要意义。
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ITIL的10个流程1 事件管理(Incident Management)确保所有IT使用者的服务需求以及服务异常处理的流程管理。2 问题管理(Problem Management)针对可能造成服务中断或异常等相关问题进行分析，并且把影响降到最低的流程管理。3 变更管理(Change Management)透过评估、核可、审查、实施等机制，对所有变更进行控管的流程管理。4 组态管理(Configu...
itil 容量管理流程_（ITIL体系管理）容量管理流程V1.1.doc
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容量管理流程版本记录版本号日 期修 改 者说 明文 件 名V1.02011-11-15孙小明初稿容量管理流程.docV1.12011-12-14范剑正式稿同上目录1 介绍11.1 目标11.2 适用范围12 流程详细说明12.1 输入12.2 输出22.3 流程执行32.4 流程质量控制62.4.1 关键绩效指标KPI63 流程角色和职责64 附录8介绍目标适用范围适用于流程详细说明输入业务关系管...
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第11章 标准化知识与IT服务相关标准
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本章对标准化基础知识、IT服务管理国际标准、IT服务管理国家标准和行业标准等内容进行详细介绍。目的在于使系统规划与管理师对IT服务各标准的具体要求及其相互关系有所领悟和理解，为系统规划与管理师在进行IT资源配置、IT服务项目管理与实施以及人员绩效考核等工作提供参考和依据，也可为系统规划与管理师的职业发展、从业要求和具体工作起到规范与指导作用。
容量管理系统设计方案
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版权声明：本文由谢海林原创文章，转载请注明出处:  文章原文链接：https://www.qcloud.com/community/article/218 来源：腾云阁 https://www.qcloud.com/community 容量管理从本质来讲，主要需要解决的问题是系统“亚健康（有病，但还不影响生活和工作）”的情况下，我们能够及时知道，并做出对应策略，确保系统恢复到
容量管理是什么？
悠然的笔记本
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随着企业对外服务的内容和用户不断增长，企业会不断增加对硬件和云基础设施的投入，用于满足业务发展的需要。但是很多业务和技术架构师很可能没有关心或思考过采购这些IT资源的必要性，或者应采购多少IT资源才算合理。当前很多企业的资源管理常态是上了新的产品或业务，相应的硬件和云资源也随之增加，最后导致企业费用支出不断上升、投入产出比很低，甚至入不敷出。很少有人从顶层设计层面出发，思考这些业务和产品到底需要多少 IT 资源，以及需要这么多 IT 资源背后的逻辑和依据。
三-容量管理之容量管理策略
悠然的笔记本
03-26 493
总结 策略、方法、方式上定义、明确和落地，组织、管理、流程上统一进行配合、协同，才能达到良好的效果。 （1）设定容量管理目标。 （2）建立专门的容量管理虚拟项目团队和相应负责人。 （3）展开容量管理策略优化相关的业务和技术培训。 （4）建立容量管理的考核和奖惩机制，并持之以恒做下去。
应用系统容量管理
业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。
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应用系统容量管理是构建 IT 服务的重要过程，是 ITIL 框架和 ISO/IEC20000 标准中的标 准过程之一，应用系统容量体现了该应用系统的处理能力，特别是最大处理能力，对于系 统的正常运行、业务的产能规划保障、市场活动的冲击等都有着非常重要的意义，而随着 目前应用复杂度和系统架构复杂度的不断增加，对于容量的判断和管理是非常困难又非常 必要的，这是 ITSM 体系中对于系统可用性、可靠性...
SQL SERVER修改schema
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alter schema work transfer dbo.WorkTimeSpecialUsers2; 以上为将dbo这个schema下的表WorkTimeSpecialUsers2 变更为work
数据中心的容量管理
IDCparadise的博客
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数据中心的容量管理 数据中心容量管理的必要性 数据中心的容量主要包括：空间（space）, 电力（power），冷却（cooling） 和网络（network）等几方面。根据国际权威机构的调查显示，大多数的数据中心容量利用率只有 70%，也就是说有 30% 的容量是损失的。容量利用率的低下意味着高的运营成本和低的能源效率。 数据中心的容量的损失往往是多种原因照成的，在设计阶段一般假设所有的 IT ...
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