《攻破深水区:ToB大客户销售实战专栏》· 第三阶段:赢局——锁定胜果与永续经营(第10期)
合同签署只是纸面上的胜利,钱到账才是商业的闭环。
引言:那个“正在走流程”的噩梦
合同终于签了,香槟也开了,整个团队都松了一口气。你以为战斗结束了,可以转向下一个项目了。
然而,一个月过去了,财务提醒你:首付款还没到。
你打电话给客户的联系人,对方客气地回复:“王总,别急,正在走流程呢。”
又过了两周,还是那句话:“在走流程,领导出差了。”
到了第三个月,你开始慌了。公司运营会议上,老板的脸色越来越难看,你的业绩奖金也变得遥遥无期。
这个场景,对于ToB销售来说,简直是再熟悉不过的噩梦。我们常说“销售是惊险的一跃”,而回款,就是这一跃能否平稳着陆的关键。
在前九期,我们历经千辛万苦,完成了从线索挖掘、需求探究、方案构建到签约决策的全过程。现在,我们来到了销售旅程中最后、也是最现实的一关——回款(Collection)。
这第十期,我们将深入探讨一个残酷的真相:没有回款的销售,一切都是零。 我们将解构回款难的深层原因,并提供一套高效推进大客户付款流程的实战心法。
一、 透视回款黑洞:钱到底卡在了哪里?
要解决回款难,首先要透视回款流程中的“黑洞”。在大型企业,尤其是央国企中,付款流程的复杂程度往往超乎想象。

大型企业付款流程的迷宫

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