学习的艺术-以沟通举例

内容提要：关于 策略、事务、内容的沟通技巧

沟通有很多理论，也有很多沟通专家，作为一个想提升沟通能力的人来说，什么方法可以达到实质性的效果？

  我觉得学习的局限性还是很大的，普通的业余学习的东西往往都是很零散的，不成体系的，学习到的东西很容易忘记，同时应用场景有限，缺乏针对性的训练，一个后果就是，不停的努力学习，好行也没怎么娱乐的时间，但是就是提升有限，一不注意，又倒推到十年前。

学习的效果有限，那么不学习就可以了吗？答案肯定是不行的，那么如何把知识转化为本能，我觉得第一步就是深刻记忆，并专注。减少外部事务的干扰，越自律越自由，基础知识一定要牢固！

1、三种谈话场景 

        一种是别人向你介绍专业知识- 偏内容

        甲：系统是这样运行的......每个功能是这样设计的...

        乙：复述时要添加自己的理解，如果对对象不熟悉，可以拿自己熟悉的相关事物举例！常见                      的有水流、漏斗、导航、存储、收益等

        甲：根据已的反馈，反复澄清，最终理解的水位线拉齐

        二种是你向别人请教问题 -偏策略

        甲：你应该采用这种策略、你应该实施的方案是。。

        乙：通过X方案解决X问题？ 你就是通过X方式解决的X问题 。重点在于通过简短的肯定，

        通过这个方案托举对方的成就， 对方会对方案的复杂性做更详细的说明，便于 乙理解，同时 

        会对乙更多的额外的策略实施帮助。

        三种是别人向你介绍游戏规则 - 偏事务

        甲：我们是每周一XX 每周三做xxx 没两个月xxx

        乙：假设触犯规则的情形，探究规则背后的意义。 假设现实与规则不一致时 的处理策略，加              加深对规则的理解。