SaaS业务架构：业务能力分析

业务能力描述了企业当前和未来应对挑战的能力，即企业能做什么或需要做什么。业务能力建模的关键在于定义了企业做什么，而不是如何做（由业务流程描述）。

以人才招聘为例，大多数公司都需要"招聘人才"这项业务能力。"招聘人才"明确了要做什么，但并未详述如何执行。这可能是招聘HR通过招聘网站吸引候选人，也可能是将任务外包给猎头公司。

业务能力独立于组织的人员、流程、信息、资源。准确地说，这些业务要素是支撑业务能力而存在的。同样以“招聘人才”为例，“招聘人才”包括的业务要素可能有：

• 人员：人力资源团队。
• 业务流程：吸引、筛选、面试、雇用。
• 信息：职位描述、招聘需求、应聘者简历、面试评估表、入职文件等。
• 资源：招聘系统、人事系统。

准确定义的业务能力通常具有高度稳定性。过去几十年中，尽管招聘流程、技术和模式经历了翻天覆地的变化，"招聘人才"这项核心业务能力依然保持不变。

正是由于业务能力的这些特征，它对构建IT系统架构提供了至关重要的帮助。围绕业务能力构建的IT系统不仅具有更稳定的结构，还更容易扩展。

当需要推出新产品或服务时，合理复用现有能力是最高效的方案。

业务流程与业务能力的区别

• 业务能力：关注企业核心业务的能力和结果，不涉及具体的流程分解。
• 业务流程：专注于流程本身，面向特定场景，通过活动组合解决具体问题，是企业日常运作的关键动作。

	业务能力	业务流程