软件缺陷及禅道的使用

软件缺陷

缺陷的定义

• 产品实现不满足用户需求
• 测试执行时，实际结果和预期结果不一致

缺陷的判定标准

• 未达到需求说明书指明的功能
• 出现了需求说明书指明不应该出现的错误
• 实现了需求说明之外的功能
• 未达到需求说明书虽未明确提及但是应该实现的目标（如：性能要求）
• 用户角度发现的各种问题与错误

缺陷产生的原因及根本原因

缺陷产生的原因

• 需求文档存在错误
• 需求变更

设计存在错误

• 代码错误

缺陷产生的根本原因

• 需求变更
• 沟通不畅，信息不同步
• 软件复杂
• 进度压力

软件缺陷的核心内容

**标题：**描述缺陷的基本信息

**前置条件：**描述缺陷出现依赖的相关基础条件

**复现步骤：**测试用例里面的执行步骤

**实际结果：**执行被测试软件过程中，系统给出的结果

**预期结果：**参照需求说明书，在测试用例中设计的预期结果

**附件：**方便开发定位bug的关键信息，如图片，日志

缺陷的基本要素

缺陷编号：缺陷的唯一性标志

缺陷状态：表示缺陷当前处于哪个阶段

缺陷所属模块：缺陷属于哪个被测的模块

缺陷严重程度&#x