29、社交媒体、公民参与、风险沟通及5G/6G技术在智慧城市中的应用

社交媒体、公民参与、风险沟通及5G/6G技术在智慧城市中的应用

社交媒体与疫情信息传播分析

在疫情早期，社交媒体成为了政府与公民沟通的重要渠道。以某国卫生部（MOH）的推特账号为例，从2022年2月24日至8月24日发布的推文被进行了深入分析，旨在确定卫生部采用的主要传播策略，以及这些策略与公民参与和媒体丰富度工具之间的关联。

编码与可靠性分析

• 编码人员 ：雇佣了两名本科生对主要为阿拉伯语的推文进行编码。在编码前，对他们进行了培训，使其熟悉编码规范。
• 可靠性保障 ：为确保编码的可靠性，随机独立地对15%的样本推文进行了二次编码。各类别的Kappa值均高于0.90，结果证实了较高的编码间可靠性，因此编码结果是可接受的。

推文编码类别

推文主要编码为两类：传播策略和风险管理策略。
- 传播策略 ：自首例新冠肺炎病例报告后发布的所有推文，按照Gorska等人提出的三种传播策略进行编码，分别是“一切照旧（Usual）”“我们很棒！只需观察（Great）”和“我们同舟共济（Together）”。这与Mergel的传播策略类似，其中“一切照旧”类似于拉动策略，“我们很棒！只需观察”更接近推动策略，“我们同舟共济”类似于网络策略。
- 风险管理策略 ：针对特定的新冠相关信息的推文，采用6个非互斥的编码变量进行编码，包括纠正、风险、功效、关注、不确定性和专家。

结果分析