何处安放的Loading【交互设计】

可用性研究表明，当响应时间超过一秒钟时，用户便能够有所察觉。
虽然在反馈系统中，当用户需要等待时，更好的解决方案的是应该采用确定性的进度条。但对于一些耗时短，且用户的带宽为主要影响要素时，却使用Loading这种低成本实现的反馈。

Loading图标的历史来源已经无法考究(据传是苹果最先使用)，但是，它的动态效果，在视觉上刚好是一个重复循环的“风火轮”。非常适合做不确定等待时间的进度反馈。

Loading的主要作用，在于提供反馈给用户表示当前状态，并且让用户的命令的执行和完成过渡得更加平滑。从这种角度上说，它和很多流动式反馈没有多大区别，如MAC系统中窗口最小化的渐进动画。

Loading的图标仅仅在web应用当中产生，而在客户端中，则较少使用，因为鼠标手型能够代替它的工作。

但是对比客户端，web端的Loading反馈可控性更好，创意也更加。如以下几种：

那么在设计中，如何放置Loading图标，也应该有所章法。但是无论如何放置，都有一个规则：确保用户可以注意到。

1.靠近点击区域

靠近点击区域，能够让你的Loading反馈得到最直接的呈现，也最利于被注意到。如果能配合按钮的Enabled与Disabled状态的切换，这是很好的反馈。

2.位于内容刷新区域上层

当用户选择刷新页面内某块区域内内容时，其视觉焦点也将聚焦于此，如果此时让Loading反馈不适合放置在点击区域，那么将其放在内容刷新区域上层，也是一个很直观的反馈。如QQ邮箱广播的评论展开区域：

但是需要注意的是，勿将Loading反馈采用模态形式，模态形式将导致用户只能等待Loading完成而无法进行其他操作，而且还有可能给用户带来损失。

如上图，如果这个Loading反馈是模态形式，当它出现时，您就无法点击页面内其他地方，万一不走运，这个时候你网络断线，这辛苦写的日志，你就可能再也找不回来了。（注：图为Qzone发表日志截图，其Loading反馈为非模态形式）

3.固定区域

固定区域呈现，最好应该是固定在浏览器窗口某位置（要确保用户能很方便的注意到），而不是固定在页面某位置。如同Gmail一样，Loading反馈始终位于浏览器窗口顶端位置。

但也需切记，别把Loading反馈放置得离视觉焦点太远。这样很难注意到。

Loading反馈虽然是一个小部件，但其能够给用户的，却是系统可见性的有效提高，在平常的设计中，需对Loading反馈设计有所留意。

但Loading反馈不足的地方是，无法明确告知用户具体等待时间。就像拨打客服电话中被告知的“稍等片刻”一样。即使这样我们依然能做得更好，像Gmail那样。

当用户Loading了约10秒后，如果系统还在运转，那么Gmail会自动将Loading标签修改为Still Working，明确告知用户，可能还需等待一段时间。

Loading反馈在实际设计中不容忽视，尤其是在用户提交表单时，Loading反馈和各控件的连锁状态变化场景当中。忽视它的后果，将给用户带来严重的等待的焦灼感，给用户带来损失。

所以，请好好设计你们产品的Loading反馈。