相信这是最令软件开发人员头疼的问题之一。
而我正经历了这么一次痛苦的过程。
几个月前接了一个项目,一开始谈的时候,功能方面说得比较简单,所以也就报了比较低的价格。
但是在软件开发的过程中,用户在实际生产中不断的发现新的问题,需要在软件当中体现出来,所以,就一点一点的提要求。每次提的新需求都不多,只有那么一点点。
由于工作量不大,所以我就很痛快地答应了。但是当改了多次之后,我才发现,我已经超出原计划写了很多的东西,按照当初的报价根本不能够做到这些东西的。而且,软件改来改去,变得很难维护,变得臃肿不堪,浑身散发着臭气。
痛定思痛,总结一点教训跟大家来分享:
- 不要轻易答应客户的修改意见,哪怕只是一点点,哪怕你1分钟就能够搞定,也不要轻易答应。
- 对于客户提出的任何修改意见,都要经过客户所有相关管理人员的确认,才能够考虑是否要对这些问题进行可行性分析。
- 如果修改意见比较少,那么可以先积累一段时间,等攒到了一定量,统一协商,统一解决。
- 如果改动比较大,而客户坚持要改的话,只能另外加收钱,否则不能继续作,不然自己将会赔了钱又赔时间。
- 如果按照一开始的需求,功能都实现了的话,就可以先向客户把钱要上来,如果要修改的话,则是维护期或者下一个版本的事情了。
先说这些,我经验很少,欢迎各位大虾来指正!
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