19、打造包容性应用的全面指南

打造包容性应用的全面指南

在当今数字化时代，打造一款具有包容性的应用至关重要。这不仅能让更多用户受益，还能体现开发者的社会责任感。以下将从多个方面详细介绍如何打造包容性应用。

用户命名自由

允许用户使用他们感到舒适的名字，并允许他们根据需要更改。只有在必要的应用场景下，才收集和使用用户的出生名或法定名。

防范骚扰

若应用允许用户之间进行互动，那么无论其主要目的是什么，都可能被用于骚扰行为。例如，同性恋交友应用Grindr曾被用于识别和追捕LGBTQ + 群体成员，在英国还被连环杀手用来引诱受害者；金融应用如Square和PayPal也被用于通过发送小额款项和短消息进行骚扰。
为防止此类情况发生，需采取以下措施：
- 设置屏蔽机制 ：在可能发生个人互动的地方，屏蔽机制是必不可少的。
- 建立审核和举报系统 ：让用户能够举报骚扰行为，同时对举报内容进行审核和处理。
- 谨慎考虑添加用户互动功能 ：在决定添加用户互动功能时，要充分考虑其后果。

考虑听力障碍用户

智能手机主要是视觉媒介，开发应用时容易忽略听力障碍用户。以下是针对他们的一些考虑要点：
- 清晰的内容呈现 ：不要认为失聪者能通过其他方式弥补，比如具备较高的读写能力。实际上，失去语言听力环境会阻碍读写能力的学习，而且对于更喜欢手语的失聪者来说，口语或书面语始终是第二语言。因此，应用应使用清晰、简洁、逻辑布局合理且无习语和俗语的语言。
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