梁宁-产品思维30讲 | 笔记(下)

本文探讨了产品设计中的用户激励机制、创新模式及市场策略等内容,包括内在与外在激励的作用、创新对于打破市场平衡的重要性、如何通过超预期的服务建立良好口碑等。

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21. 用户激励(上瘾)

 

游戏里的激励设置非常重要,能够让用户感觉到被奖励,成就感。

内在激励(自我价值实现、企业文化),外在激励(补贴、奖金)

 

22. 名字、口碑

 

名字定义了产品,举例:物理->大自然的秘密 化学->炼金术 深奥的名字是一种隔离措施,让人望而生畏

口碑就是把一件事情做过头、超预期(海底捞帮用户唱生日歌、泊车、叫车等等)

 

23. 创新模式

 

创造用户价值、打破旧有平衡。

用户价值=新体验-旧体验-替换成本(先发优势)

WPS面对微软Word,替换成本太高,即使新体验好过旧体验,也因为替换成本变成负分。

创业型小公司应关注增量市场,而非存量市场。

当找到蓝海,速度第一,用户体验60分就推进市场。(猎豹cleanmaster)

 

24. 交叉视角

 

小鸡孵化器->婴儿恒温箱(婴儿死亡率从66%降低到38%)

不发达国家婴儿恒温箱没人维护,普莱斯蒂诺教授想到用汽车配件重构婴儿恒温箱,获得成功。

创新:面对痛点起心动意,解决问题。

 

25. 新要素、新物种

 

以亚朵酒店为例,说明酒店业和KOL社群、阅读、摄影、场景电商结合的创新商业模式。

 

26. 三级火箭

 

搜狗、360:先做免费工具获取流量->浏览器、搜索->商业变现

罗辑思维:免费脱口秀(头部流量)->得到->商业变现

小米:手机->小米商城、米家->高利润变现

 

原则:高频推低频

 

27. 颠覆式创新

 

价值网(消费者、对手、投资人),大公司经常锁死在传统价值网里,新公司需要发现新价值网。

特斯拉刚开始,电动车体量太小,市场也不成熟,大车商无法跟进,但电动车市场一旦爆发,大车商落后了。

同样类似的还有联想、诺基亚等公司,都锁在传统价值网里。

 

28. 产品的微观、中观、宏观

 

中观:套路(BAT等大公司标准化流程)

微观:细节(寿司之神小野二郎要求学徒10年学习拧毛巾、用刀料理鱼,4个月煎蛋)微观体感

宏观:宏观视野,点线面体,创业者自立门户必备

 

29. 人生逻辑和商业逻辑

 

人生逻辑大于商业逻辑(人是以意义为中心)

共同规则<共同利益<共同信仰

 

30. 产品链接客观世界、过去与将来

 

中国正在有越来越多的产品人进入国际市场,未来一定有更多品牌走向全球。

### 产品思维在IT产品设计中的应用 #### 什么是产品思维产品思维是一种以用户为中心的思维方式,强调从用户的实际需求出发,通过深入了解目标群体的行为习惯、痛点以及期望,设计出满足甚至超越他们期待的产品。这种思维模式不仅关注功能实现,还注重用户体验的整体优化,从而提升产品的市场竞争力[^2]。 #### IT产品设计中的具体应用 1. **建立用户画像** 用户画像是产品思维的重要组成部分,它帮助团队更精准地定义目标用户群及其特征。通过对用户行为数据的收集与分析,可以构建详细的用户模型,指导后续的功能规划和交互设计。例如,在开发一款移动支付应用程序时,需考虑不同年龄段用户的操作习惯差异,并据此调整界面布局和导航逻辑[^3]。 2. **洞察真实需求** 成功的IT产品往往源于对用户深层次需求的理解而非表面现象。借助定性和定量研究方法(如问卷调查、访谈记录),挖掘潜在未被满足的需求点。比如,《梁宁产品思维30》提到过一个案例:某社交平台最初只是提供简单的文字交流服务,后来发现人们越来越倾向于用图片表达情感,于是迅速迭代加入照片分享功能,极大地增强了用户粘性。 3. **跨部门协作沟通** 在复杂项目实施过程中,“产品经理”作为核心角色承担着协调各方资源的责任。他/她需要把抽象的想法转化为具体的执行方案,并向技术开发人员解释清楚业务背景及优先级安排;同时也要倾听来自一线反馈的声音及时做出相应调整,确保最终成果符合预期效果。 4. **持续改进机制** 随着外部环境变化和技术进步速度加快,任何一款成熟的软件都需要保持灵活性以便快速响应市场需求变动。采用敏捷开发流程配合A/B测试手段可以帮助企业更快验证假设并降低失败风险。此外,定期回顾KPI指标完成情况也是不可或缺的一环——只有不断总结经验教训才能推动版本升级走向成功之路[^1]。 5. **融合技术创新** 当前数字化转型浪潮席卷各行各业,新兴科技如人工智能、大数据分析等正在重塑传统商业模式边界条件下的可能性空间。对于视觉传达领域而言,计算机辅助工具极大提升了工作效率的同时也赋予创作者更大自由度去探索新颖的表现形式[^4]。因此,在构思下一代旗舰级解决方案之前,请务必审视现有生态链上下游是否存在可利用的新趋势加以整合进去。 ```python # 示例代码展示如何基于数据分析得出结论支持决策制定 import pandas as pd def analyze_user_data(file_path): df = pd.read_csv(file_path) # 计算活跃用户比例 active_users_ratio = sum(df['is_active']) / len(df) return { 'total_users': len(df), 'active_users_percentage': round(active_users_ratio * 100, 2) } result = analyze_user_data('users.csv') print(f"Total Users: {result['total_users']}, Active Percentage: {result['active_users_percentage']}%") ``` #### 总结 综上所述,产品思维贯穿于整个IT产品研发周期之中,无论是前期调研还是后期维护阶段都发挥着至关重要的作用。唯有坚持站在客户立场思考问题,并灵活运用各类先进理念与实践技巧相结合的方式解决问题,才有可能打造出真正意义上的爆款之作!
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