26、产品设计助力工作与康复新体验

产品设计助力工作与康复新体验

1. 工作边界产品的评估与迭代

1.1 潜在用户评估

为了评估产品概念，采用 Google 表单进行了基于用户体验问卷（UEQ）简短版本的在线调查，共收到 42 份回复，但未收集受访者的人口统计数据。评估结果显示，“鸟因素”概念在样本中各项参数表现最佳，在 6 个参数（其中 4 个属于实用质量参数）中数值最高，且在任何变量中都不是最低值。而“桌面秤”概念在 8 个参数中的 6 个参数上数值最低，且被认为是一个具有颠覆性的想法。在评估结束时，受访者被要求选择他们更喜欢的概念，结果显示各概念的支持率差距很小。“鸟秤”和“桌面秤”均获得 34.1%的选票（各 14 票），“时间卷轴”获得 31.7%的选票（13 票）。此外，50%（21 人）的受访者在 1 - 5 分的评分中选择了 4 分，表示如果产品存在，他们非常愿意使用。最终，“鸟因素”概念被选中进行进一步开发。

1.2 概念迭代

基于评估反馈，产品不断进化，旨在为用户提供一个结束仪式（过渡），作为全天的个人活动提醒。专家建议，这种结束仪式对于在工作日结束时实现心理脱离非常有效，例如在一天中安排多次休息、营造结束感，并应用不同的边界管理策略（沟通、时间、技术方面）。同时，产品还会监测用户的饮水量、饮食和伸展运动等，以帮助用户保持健康习惯，并提供其他与身体和心理健康相关的“个人”提醒。

产品的主要特色是结束仪式的结束信号，用户可以每周根据自己的需求进行配置，以培养角色转换的习惯并探索最有效的策略。定制化是关键，因为每个人根据自己的偏好会发现不同的策略更有效。最终，该产品将成为一个自我认知和自我护理的信息工具，提供使用习惯报告，并充当个人活动管理器。