36、用户上下文：提升协作虚拟工作小组效率的关键要素

用户上下文：提升协作虚拟工作小组效率的关键要素

1. 引言

在现代协作环境中，协作虚拟工作小组（CVWG）成为组织和个人之间沟通和合作的重要形式。CVWG成员在空间、时间和文化上可能存在较大差异，因此，如何确保这些成员能够高效地接收和处理协作信息成为了一个关键问题。用户上下文的定义和应用便是为了解决这一问题而提出的。用户上下文不仅仅局限于用户的物理位置和设备类型，还包括用户的个人偏好等因素。这些因素共同决定了用户在特定时刻对协作信息的需求和接收意愿。

2. 用户上下文的定义

用户上下文是指一系列能够影响用户接收和处理协作信息的因素。具体来说，用户上下文包括以下几个方面：

2.1 物理位置

用户的物理位置决定了他们所处的环境，例如办公室、会议室、家中等。不同的物理位置可能会影响用户对信息的接收方式。例如，在会议室中，用户可能更倾向于通过大屏幕投影仪接收信息；而在家中，用户可能更喜欢通过笔记本电脑或平板电脑接收信息。

2.2 设备类型

用户使用的设备类型（如智能手机、平板电脑、笔记本电脑等）也会影响他们对信息的接收方式。例如，智能手机屏幕较小，用户可能更喜欢接收简短的通知信息；而笔记本电脑屏幕较大，用户可能更愿意查看详细的文档或图表。

2.3 个人偏好

用户的个人偏好包括他们对信息接收时间、频率、形式等方面的喜好。例如，有些用户可能更喜欢在早晨接收信息，而有些用户可能更喜欢在晚上接收信息；有些用户可能更喜欢通过电子邮件接收信息，而有些用户可能更喜欢通过即时通讯工具接收信息。

3. 用户上下文的应用

通过定义用户上下文，系统能够更好地推