45、企业转型与赋能贫困社区：ICT 的多重作用

企业转型与赋能贫困社区：ICT 的多重作用

企业转型中的 ICT 应用

在企业转型领域，菲律宾农村重建运动这一非政府组织合作伙伴，正负责为合作社和农民开展电子商务培训项目。同时，短信服务（SMS）也被用于处理各类交易，具体如下：
1. 查看商品现行市场价格。
2. 修改已发布商品的价格。
3. 询问“suki”（菲律宾语，指因交易频繁和量大而与供应商或买家建立特殊关系的人，通常可享受特殊折扣、快速交货和付款等优惠待遇）的价格。

对于发达国家而言，宽带对企业在降低成本、增加收入和拓展市场等方面的影响已有较为充分的记录。然而，在发展中国家，即便在企业层面，宽带对企业的影响证据仍相对较少。发达国家的经验对于引导发展中国家宽带和电子商务的普及与影响至关重要。例如，对几个拉丁美洲国家企业宽带部署的研究表明，宽带部署与企业组织的显著改善相关，包括组织内知识传播、业务流程再造速度和网络集成等方面。

宽带还能帮助企业专注于核心业务，将其他业务外包。它可以通过更有效地分配复杂创造性任务和事务性任务的工作，帮助企业建立独特的能力。那些致力于将宽带及信息技术与再造业务流程相整合的企业，生产率提升最为显著。与那些过度关注某一个或多个要素的组织相比，在网络基础设施、基于网络的应用程序、业务流程和组织行为等方面进行协调投资的组织，业务成果的提升更为明显。

在一些行业，宽带正在改变整个行业或供应链。它消除了与客户接近的需求，促进了客户的极端差异化和选择，还推动了利基产品的营销策略（所谓的长尾策略）。宽带对保险、金融、会计、咨询、营销、房地产、旅游、广告以及工程和平面设计等信息密集型服务行业有显著影响。出口型企业、娱乐、出版和动画行业以及允许用户直接参与创建数字内容的行