诺西财报夜话

在C114上看到这篇文章，觉得很有借鉴意义，就转过来收藏了。原帖链接：http://bbs.c114.net/viewthread.php?tid=377691       夜深了，打开网络，打开C114网页，诺西年度财报发布非常醒目的跳了出来。大约10年前，或者稍微短一点，我就开始和诺基亚和西门子两家设备供应商在市场竞争中接触了，十年前的时候，第一次和他们正面竞争的时候，十年前的虽然初生牛犊不怕虎，但是那种紧张和害怕一直在我脑海深处。这是我多年非常关注也非常佩服的公司，今天两个行业的佼佼者，携手连横希望寻找到另一轮青春期的激情依然令我们佩服和欣赏。 　　2009年9月，整合了两年半后的诺西公司，在经历了人事变动，机构裁撤，研发中心部分搬迁等大规模组织变动，以及面对了从一开始就剧烈的市场份额下滑，销售收入降低，毛利率不断降低以及严重的亏损后，诺西宣布白伟贤去职，取而代之的新CEO是原来主管全球服务营销的事业部总裁，在诺基亚工作了将近18年的苏里。 　　面对不断降低的销售以及经营利润的严重下滑，面对市场份额的不断被蚕食，面对东方竞争对手的咄咄逼人的进攻，面对相对于全球通信网路制高点技术LTE的不断成熟，面对资本市场的严重压力以及终端市场更加激烈的竞争格局，留给诺西的时间有多少？从一流通信设备供应商到第二集团，甚至到被收购或者是其他结局，会有多少时间呢？曾经全球最稳定的GSM基站，曾经生产过世界上最稳定的交换机的西门子，两个纯正的西方贵族的联姻，会重生焕发出来新的辉煌，还是就此一蹶不振，从此加速走向没落和消亡的快车道呢？ 　　自从整合以后，诺西的各项指标都差强人意，董事会已经不知是在会议多少次提出来了对于诺西管理团队的质疑。整合的结果，能否将两家公司变成一个能够在激烈竞争，千变万化的市场上凌厉的进攻的公司，答案已经非常明确了。整合后并没有能够产生预期的效果，相反确实市场份额和地位的不断滑落。竞争如划船，不仅则退，既是在进，如果比竞争对手要慢，也是落后了。资本的唯一目的，或者说首要的目标，就是能够带来更多的资本增值，不管是资本市场的增值还是生产运营的增值都已经在短期内变得非常渺茫。西门子公司已经从这桩交易之中全身而退，可是依然在09年因为诺西整合后的亏损因此交出了一份非常凄惨的财报。可是，谁今天又能够去想象，如果西门子当初没有将通信业务彻底剥离出去，今天的是一个什么样的结果呢？壮士断臂后，依然还能够练成绝世武功，可是如果让伤口的感染扩散到全身的时候，那是什么样的结果呢？ 　　通信行业的过度竞争到底有多严重，业界谁也没有一个准确的说法，依然，在这冬天，华为交出了一份非常，巨大的营收使得这家公司稳稳当当的跨如全球第五百强的第二家电信网络设备供应商，还有同城的中兴公司，利润和销售额都都是远超越了业界的预期。就是在这样一个全球萧条，经济危机底部的时候，中国的通行设备供应商却反而在负重爬坡的艰难之中前进。其实华为和中兴，已经多少年在骂中国政府，更加具体一点就是信息产业部的保守了，当欧洲的3G网络轰轰烈烈的建设，当韩国和日本的3G业务已经深入到用户的时候，整个电信领域对于中国政府的态度是非常的鲜明，保守，卖国，不作为。可是最这次全球的经济危机之中，电信产业的投资为中国政府保8的经济增长应该说做除了非常大的贡献的。 　　而现在我们再来想想芬兰，诺西在TD和CDMA两种制式都没有太多的积累，而WCDMA这个领域，可以看到所有电信领域的玩家。如果诺西管理层，诺西的决策层能够读读中国历史上狡兔三窟的故事，今天全球电信设备供应商的格局，可能要简单很多了。资本的本性，就是剩余价值，这看上去能够让投资房的决策变得非常简单，可是资本与资本之间的厮杀，和资本本身剥夺剩余价值是同样的鲜血淋漓。2G网络的历史使命，因为带快的限制渐行渐远了，LTE也还只是更多的停留在产业的培养和技术和运营经验的初期积累之中，有线也是一年年加速撤出通信的历史舞台，看得见的粮食越来越少，饥饿的对手们眼睛深处布满了血丝，手中捂着镰刀，大刀长矛，可是诺西，诺西的手上有什么呢？除了贪婪的资本给他的巨大的口袋外，还有什么呢？ 　　该换总裁了，从白伟贤上任，从两家公司整合开始前，董事会，代表着资本利益的那些势力从来没有停止过关于管理团队的人事问题的讨论。可是，谁又能够是最合适的人呢？谁能够比白伟贤更加胜任呢？即使全球看来，通信行业竟然是那么的狭隘，而且多年来的行业历史似乎表明，一切以人而大不相同，那些能够带着一个公司大步往前走的，实在是寥寥无几，而且，往往都是相对长期固定在一家公司。白伟贤走了，谁能够代替呢？必须熟知两种不同的文化，必须有很强的执行力和良好的威望，必须的太多了，可是董事会放眼全球，的出来的结果竟然是非常令人沮丧的，哪怕能够具备两个条件的候选都没有。两年多了，销售和收入不断下滑，毛利因此变得越来越低，而对手这些年来不断狂飙突进的灵活的商务策略，恰恰成为蚕食诺西，阿朗地盘的一把利器。 　　虽然两个东家各有心事，但是在希望通过整合获得资本市场的认可，减少运营亏损这一点是共同的。终端行业的竞争变得越来越激烈和复杂，稳坐钓鱼台霸王日子已经一去不复返了，压制摩托罗拉，灭掉爱立信终端已经成为奔腾向东的长江之水。要全力去应对新的竞争，苹果，还草莓，还有那么多的来自亚太的终端厂商。没有多久，争端市场的炮声会传到诺基亚董事会办公室了，还有多少时间来，还有多少精力来帮助诺西呢？ 　　苏里上任后很重要的一件事情，就是将五个事业部进行整合成为三个事业部。为现金流和盈利而战，可是连市场份额和销售收入都在急剧下滑，那是支撑一个公司能够得到行业尊重的最为基本条件。世界上的事情，看上去总是那么容易，然而变化起来却是完全超出人们的预料，更有些时候，甚至很容易就转化到事物的对立面。如果整合初期确定战略目标是市场份额和销售收入，两年后的今天，又会是什么样的结果呢？联想到最近通信世界上流传的华为任正非的讲话《要学会妥协和灰度》，华为这几年来在战略上的高瞻远瞩并非歪打正着。一个企业要生存下来，要能够得到资本的认可，要能够不断实现良好的盈利，这一切的基础都是在销售，在市场份额，在市场地位。最近华为因为商务丢掉的瑞典运营商的LTE这个对于全球LTE布局有着重大影响的项目，如果回想起来这些年诺西的发展过程，这个项目是值得回味的。特别是项目后，华为欧洲相关销售主管对于这个项目因为商务问题丢单的评论，让人非常担心。希望这个评论主要是给媒体的，或者是给业界或者是竞争对手的烟雾弹。LTE领域，华为的优势还没有完全巩固起来，在市场地位的一点点优势，很容易就被对手彻底转过来，而如果说在策略上要是钻到商务和盈利之中的话，就等于固步自封，夜郎自大了。人的一生能够变得强大，在于不断的舍弃自己的欲望和拥有的东西。今天在LTE领域，如果判断了3G之后的无线宽带技术地位非常稳固的话，今天不是谈论盈利，谈论商务的时候，而是要牺牲商务和盈利来加速全球成熟的商务模式建设的时候。今天的失去，其实就是得到了另外一个时间段最为重要的东西，就是客户，是销售收入，是时间滞后一段的真金白银的盈利。 　　再来说苏里的事业部的整合，比较明显的目标有以下几个： 整合机构，裁撤人员导致的最为直接的后果，就是降低企业运营费用，减少企业的管理难度。目前诺西员工约为64000人，要实施激进灵活的商务策略，必须要大规模降低成本，否则就是订单越多，亏损越大，或者就是商务不能降下来，订单变得越来越少。 架构精简，和客户界面变得简单一些，能够从正题方案角度来理解和满足客户需求，当然这也说明了，诺西在有意识放弃一些没与竞争力的小产品。因此能够将总部决策层和一线拉通，从而实现增加总部对于一线的客户需求的响应； 主动放弃一些没有优势的产品和解决方案，收缩防线，补齐优势产品和解决方案； 提高管理效率 因此减少一些部门之间的纠纷，减少布朗运动，提高执行力，一定程度上进行权利的集中，提升执行力； 2009年第四季度的财务报告出来以后，诺西的跌势似乎得到了一些有效的控制，销售收入的下滑趋势虽然没有变化，但是下滑的速度有些变缓，特别是服务销售继续保持良好的增长势头，确定了诺西在服务销售的地位。 苏里上任后不久，宣布诺西放弃原来以重点关注盈利和现金流的战略，战略中心南转移到销售收入和市场地位。新的战略的确立，其实一定意义上来说只不过是在诺基亚和西门子两家公司在经历了两年多的失望后，看清楚了形式，认清楚了原来所谓的盈利只不过是一相情愿的梦想了。其实近十年来全球制造业的变化，在近十年来，电信行业是最为激励的了，它和传统的制造业的明显区别就是新技术甚至是革新的技术的不断出现，使得这个行业更替要比其他行业快很多。先是有日本一批企业国际影响力的不管减小，再是拉美的设备供应商从王者地位一跌到底，然后是欧洲的厂商被并购到阿尔卡特以及萨基姆经营形式的急转直下等。短短的几年，还有多少人能够记得阿尔卡特手机，还有多少人能够继续看到欧洲其他一些厂商的产品呢？下一个真正彻底消失的厂家是谁呢？西门子通信从一定意义上已经彻底不存在了，朗讯不存在了，摩托罗拉情况危急，可是整合后的诺西竟然将盈利作为新公司的战略重点。 还有就是不断重视服务销售，希望能够逐步转型到服务销售为主。电信行业行业，以至全球互联网，虽然在平常人看起来，似乎这其中充满了高科技，可是这不过是人类在知识空间的延展。和我们祖祖辈辈修路造桥有什么本质的不同呢？不都是为了加速信息，加速知识的流动共享，丰富人们的认知范围吗？修路造桥的工作，虽然说经历了这么多年的发展，不还是有很多大公司在经营吗？为什么一定要强调修路的公司有一定一定会要去变成养路的公司呢？为什么甚至还要成为运输公司呢？我们今天看起来，似乎互联网的物理网络建设快要到一个饱和点了，可是十年以后，互联网又会成为什么样子呢？由于销售收入的降低，诺西市场份额逐渐下跌，2G网络在逐步被替换的过程之中，原来诺西的在网络份额上的优势会逐渐不存在了，一个运营商要将网络维护交给一家网络网上毫无优势的厂家的时候，这种决策对于运营商来说是多么的艰难呢？当然去年，诺西赢得了一些不错的服务订单，也许这种情况还会延续下去，能够走多远？诺西2009年服务销售已经超越了网络设备的销售，这是说明诺西在服务领域取得了较好的成绩，还是说诺西已经逐步要淡出网络设备供应商的地位呢？ 诺西本次裁员的比率很大，短期内，裁员其实和诺西战略转移是互相矛盾的。没有足够的兵力投入到战场上去，蛋糕没有变大，全球电信行业的设备市场，几乎所有的咨询公司都认为2010年将是很可能小幅萎缩的一年，来自中国的两家对手，这么多年来都已远远超越行业的自身的增长速度在发展，在今后的几年多半还会要维持这种增长趋势，竞争本身又在变得越来越激励，却是希望得到更多的订单，这是一种矛盾，这个矛盾是非常明显的。那么2010年诺西的战略能够成功吗？2009年，中国的两家公司又都在不断招人，传递出来的意图非常明显，就是需要进一步加强在市场上的竞争能力，以更大的投入落实到市场销售之中去，希望能够更加柔性的贴近客户。似乎非常明显，从2010年开始，客户能够见到的诺西的工程师和销售人员，会越来越少了，而诺西认为，2010年他们却又会更加贴近客户，这是在解释给谁看呢？ 从前的诺西，因为在2G确立的优势以及全球化进程较低的情况下，诺西，爱立信都有着很多整网全网的订单，而在3G时代，随着中国厂家的强势冲击，随着运营商在投资和技术方面越来越谨慎科学的决策模式，很难有运营商只选择两家厂家来建网了，而对于跨国公司来说，那就甚至至少就是三家了。战争不再是单纯的阵地战争，而是阵地战争和局部战争相结合的格局，甚至是更多阵地战的局部化了。对手与对手之间，甚至是互相交织的绞杀，战场上兵力的投入对于整个战争的走势起到非常重要的影响。可是这个时候，诺西公司，却不断的从阵地上撤出人员。 而五个事业部的整合，似乎可以将零散的战斗力进行规整，集中火力进行轰炸，从而改变战争的结局，掌握战场的主动权。三个事业部，其实和常常说起的海陆空三军刚好可以进行匹配的。一个国家要强大，如果没有三军的保驾护航，是很难实现的。而现在诺西的海陆空三军协同作战，似乎真的在战场上互相呼应，互成掎角之势，从而奠定了诺西在市场上所向无敌的优势。诺西是在被攻击之中，很多年来他都处在防守之中，由于新的对手不断攻击，它的防守体系被完全打破了，同时打破的还有西门子，因此合作连横，希望守住来之不易的江山，寻找的合适的资本买家，结束自己在电信设备行业的使命，如果能够运气好一点，能够再一次成为王者，成为诺基亚王国中一个依然非常牢固的诸侯。 在防守的时候，你从来不知道谁会出来，所以你只能以静制动，三军静候。可是现在的诺西，已经在下跌通道之中，这种下跌的惯性力相当大，必须要转变成为彻底的进攻者，才能够勉强守住目前的市场地位。等到元气恢复的时候，在进行战略进攻。然而，这个整合事业部的策略，其实和裁员策略是紧紧捆绑在一起的，更多能征善战的骁勇之士，被迫离开了战场，事业部的整合，失意的不只是普通员工，整合后的事业部，同时要扁平化整组，导致各个层次的管理者被迫离开岗位，甚至被迫离开诺西这个组织，寻找心得东家，只能是良禽则木而栖了，去哪里呢？这个行业的玩家就是那么多，没有等到对手吹起冲锋号，诺西自己已经乱了阵脚，无偿的送给对手巨大的战斗力，岂不是强者更强，弱者更弱，自摆乌龙了吗？ 谁也不知道，今天诺西裁员的真实目的是什么，也许两年后人们重新来谈论这个问题的时候，意义已经完全不同了。谁也不知道，今天事业部整合的真实意义是什么，只有诺西自己董事会自己知道，而这种决策的达成，肯定有很多反面的意见。资本的升值一定是在不断扩大自己的服务空间和深度才能够得以实现的。而今天的诺西，走的确实完全相反的一条道路。看不到前途在哪里，不知道多少兄弟们能够走到汹涌的彼岸，因此，现将一批队伍中请出去。河流就在远方，也许有船，也许要靠我们自己游泳，队伍越来越小，需要的船也越来越少了，可是不知道，在河边芦苇之中，河水深处，敌人埋伏在每一个可疑地方。 谁能知道呢？今天是诺西，是北欧的诺西。战场从来不会平静，更替从来不会停止，只是我们不知道这些更替来的有多快，有多么残酷！