改变技术一根筋思维，如何破局？

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某君作为CIO，深知ITBP在数字化转型过程中的重要作用，为展现自己的能力，大力推行ITBP职能，这一决定也得到了公司的支持。然而，尽管BP岗位建起来了，但成效却微乎其微。业务领导私下认为某君他们根本不懂业务，提出的问题、话题和布置的任务常常不切实际，对业务没有实质性帮助。尽管某君努力去了解业务，推动ITBP工作，但效果不佳。

在数字化转型的实施过程中，众多企业纷纷将目光投向了ITBP（IT Business Partner）职能的推广，以期借助这一角色深化IT对业务的理解，加速数字化转型的进程，以提升转型的实际成效。

相信大多数企业都能认识到ITBP职能的具体职责涵盖了多个方面，有其完整的框架，为企业的数字化转型和业务发展提供了坚实的支撑。认识到其职能的核心在于建立IT部门与业务部门之间的桥梁，以促进IT与业务部门之间的紧密合作，确保IT系统和解决方案能够精准对接业务需求，从而最大化IT的价值。

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然而，尽管ITBP职能的重要性被广泛认可，但在实际推广过程中，由于ITBP大都IT技术出身，容易陷入一根筋的技术思维的困境，致使实施效果往往不尽如人意。如何破解？针对这一情况，结合过往经验，笔者给出以下建议：

1：深入业务前线，建立真实感知

技术领导者应积极寻求与一线业务团队的直接互动，避免孤立于IT部门的象牙塔中。这不仅意味着要走出办公室，更要主动融入业务团队的日常。通过与非IT同事的非正式交流（如共进午餐、日常闲聊），深入了解他们的工作日常、面临的挑战及实际需求。更重要的是，要身体力行地参与到业务活动中，如随销售人员拜访客户、与营销团队共赴展会现场、考察供应链工厂或参与研发实验室的工作。这种沉浸式的体验能够让你对业务运作有直观且深刻的理解，避免对业务情境产生误判或过度理想化的想象。

若条件允许，不妨尝试将个人工位迁至业务部门附近，甚至短期内完全融入其工作环境，以更深入地理解业务逻辑与文化。尽管实际操作中可能面临诸多限制，但应积极争取，力求最大化地与业务团队融合。

2：建立跨部门项目合作

参与或主导跨部门项目，特别是那些涉及IT与业务深度融合的项目，如数字化转型项目、新系统上线等。这不仅能加深你对业务的理解，还能在实践中提升IT与业务团队的协同效率。

3：拓宽知识边界，强化理论素养

技术背景出身的管理者往往容易忽视技术以外的知识积累，试图仅凭经验提升业务和管理能力，这无异于缘木求鱼。要打破这一局限，首要途径是阅读。选择与工作紧密相关的领域书籍，如销售、营销、供应链、财务、管理等，通过阅读经典著作，构建全面的知识体系。

除了阅读，多样化的学习方式也应被纳入考虑。对于不喜欢阅读或难以集中注意力的人来说，参加线上/线下课程、研讨会或工作坊是不错的选择。这些活动往往结合实践案例，更加生动有趣，能有效提升学习效果。

4：拓宽视野，参与行业交流

局限于公司内部视野将限制你的创新思维。积极参加行业峰会、专业展会及商务沙龙，不仅可以了解行业动态，还能学习到其他企业的成功案例与失败教训。这些活动为IT与业务团队提供了宝贵的交流平台，有助于形成跨行业、跨领域的视角。

5：建立行业人脉网络

利用社交媒体、专业论坛及行业社群，主动建立并维护行业人脉。与同行交流心得、分享经验，不仅能拓宽你的视野，还能在遇到问题时迅速获得有价值的建议和资源。

相信通过上述建议的实施，技术管理者能够逐步摆脱单一的技术视角，避免一根筋的技术思维的束缚，转而以更加全面、多维的角度审视和解决问题。这不仅有助于提升个人综合能力，更能有效推动企业的数字化转型进程，实现技术与业务的深度融合与共赢。

记住，真正的BP智慧在于不断深入业务、不断学习、勇于实践，并始终保持开放的心态。