【高项】信息系统项目管理师（五）项目范围管理【3分】

项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成果完成项目。
项目范围管理主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包含在项目内。

一、管理基础

1、产品范围和项目范围

• 产品范围：指某项产品、服务或成果所具有的特征和功能。产品范围的完成情况是根据产品需求来衡量的。“需求”是指根据特定协议或其他强制性规范，产品、服务或成果必须具备的条件或能力。
• 项目范围：包括产品范围，是为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作，项目范围的完成情况是根据管理计划来衡量的。

二、项目范围管理过程

三、规划范围管理

1、定义、作用、数据流向图

• 规划范围管理管理是为了记录如何定义、确认和控制项