明朝携剑随君去,羽扇纶巾赴征程
——揭密研祥公司职业经理操盘制度
“职业经理操盘制”是研祥智能科技股份有限公司,企业文化六大原则之一。作为国内嵌入式产品领军企业,研祥公司总是拿出与其规模不相符合的新锐管理方法,丝毫没有某些大企业的那种拖沓,它总是反映迅速,效率第一。探究其高效运做的秘密,“职业经理操盘制”恐怕就是一把帮我们打开非经典管理之门的钥匙。
研祥公司的高层,从一开始就坚信“企业必须由称职的职业经理来经营管理”。研祥认为一个称职的职业经理应该具备如下基本素质:
1、 有很强的敬业精神及良好的道德水准;
2、 有良好的专业素质及优秀的工作业绩;
3、 努力进取,不断学习;
4、 善于沟通,有团队合作精神,维持客观公正;
5、 认同公司文化,对企业忠诚。
想必这些评价标准已经随着《非经典管理》的畅销,成为了家喻户晓的格律。但是今天我们所要探究的确是隐藏在这些格律之后的秘密……
在研祥,公司管理层一直保持着罕见的稳定.是什么让这些精英心甘情愿的跟随研祥公司走过了十年的风雨呢?
一 选择最适合的职业经理
职业经理的素质,就是管理一系列人员完成特定任务的能力。研祥更看中的是领导以及激励团队的能力。其次是要具有一定的业务能力,同时还需要一定程度的项目管理能力。
人们通常愿意任命在技术上或业务知识上最具有权威的人担任职业经理。虽然这样做经常是不可避免的,但这种任命却很可能导致失败的结果。可能被任命者拥有丰富的技术和业务知识,但却可能缺乏必需的管理素质,或者根本并不关心任何管理任务,只是为了获得更丰厚的薪水而不得不担任领导的职位。
此外,拥有丰富技术知识或业务经验的被任命者,很可能会被过多地卷入技术或业务的任务旋涡中无法自拔,而不能集中精力于管理问题,这也会导致管理失败。如果出现上述情况,不但意味着团队不能得到有效的管理,而且会导致职业团队成员感到受到威胁或缺乏动力。同时,任命技术或业务专家型人才作为职业经理,对公司来说是一种技术浪费!
因此,研祥公司从来不选择最好的人才担任职业经理,却只挑选最合适的人才。他(她)必须拥有很强的管理能力,并对团队任务有一定程度的了解。但要注意,职业经理通常是通才,而不是专家。
在研祥成长初期,一直面临着一个问题,公司应该从内部还是外部任命一位职业经理。以前,企业内部具有合适技能的职业经理非常匮乏。可是一味聘请空降兵,不但会在与内部高级管理层及员工打交道时遇到各种权利问题,而且很可能在完成特定的管理任务之后带走有关项目的各种宝贵经验和知识。
所以研祥公司搭建了适合于自己的独特的管理层,在管理金字塔的中部到塔尖位置,基本上是内部培养刚刚晋升或者跟随公司十几年的老员工,并且阵容稳定,不会发生太大的变化。
在金字塔中部向下到底座的部分,空降兵的比例逐步上升。研祥公司通过这种人才结构不但完好的保存了自己的企业文化,而且保证了管理层的稳定,同时又保持新鲜血液的不断输入。
在研祥,很多业务头在做业务员的时候都不是业绩最好的一个,可是他愿意为了管理而牺牲自己的时间,并且愿意担任一个管理、服务、领导的角色。经过竞聘之后,他们成为了职业经理人。而很多优秀的业务员,没有时间也没有精力去过多的涉及管理事物,所以尽管他们拥有优秀的技术知识或业务能力,却并没有被强迫担任任何职务。可是他们的级别却比自己的直属经理还要高。并且有权利参与公司每年计划的制定。
在研祥你会看到经理级别的经理管理着总裁级别的员工,而员工的收入比经理要高很多也是很正常的事情。
在这样一个健康的组织里,所有人各司其职,各得其所。研祥就像一部完美的赚钱机器,每天高速运转着。
二 足够的空间,严格的考核
一旦选定自己的职业经理人,研祥公司会给予其充分的信任和权利。充分的赋权也是研祥公司高效运做的秘密所在。
研祥的管理者,以现代企业家的魄力和气度,将职业经理赋权制度进行到底。公司为各个职业经理人按照各自的任务需求设置了权利的上限和下限。并且参照行业经验和公司以往的管理经验,尽量将这个空间扩张的比普遍范围,大很多。让职业经理人拥有足够的空间进行独立的操作。
这样便为职业经理人创造了一个几乎完全自由的操作空间。在此范围内,职业经理人可以完全自主的带领自己的团队完成任务。至于其使用什么方式,经过什么过程,公司完全不予过问。即便是公司高层领导对于职业经理人的做法有异议的时候,高级管理层也不会在管理任务结束之前向职业经理人提出异议。而是要在任务完成之后,视完成任务的程度,给予必要的建议。
可是这一切制度都有一个大前提,研祥要求一切工作以结果为导向!因此研祥公司建立了严格的业绩考核制度,不论是业务部门,还是其他支持部门,都有自己明确严格的考核机制。只要出色的完成了任务,便可以拥有独立操作的自由,丰厚的鉴赏。
但是无论完成任务的过程有多么精彩,多么辛苦,只要没有完成任务,等待职业经理人的,只有相应的惩罚。
没有借口,也没人在乎过程;只有完成和没有完成,没有辛苦和容易。这种对结果的近乎疯狂的追求,让研祥在十几年间,从一个三个人的代理商,一跃成为自主研发,独立生产,自主经营的巨型产业集团!
三 建立合理的晋升渠道
正如上述提到的,传统的管理模式必然会遇到这样的难题:一个人会不断的被提拔,直到提拔到他所不适合的位置。这就是著名的“彼德原理”
研祥用自己独特的方式,解决了这一问题。
研祥公司为所有的员工设置了三个晋升通道,即管理序列、技术序列和业务序列。如果你技术工作做的很好,并且不想也不擅长做管理,那么你完全可以安心的继续做工程师,而没有必要成为总经理。这样让技术和业务人才专心发挥自己的专长,并且保证了他可以沿此通道得到工资级别和待遇水平的不断提高。
在研祥,员工永远不用担心自己会因为得不到晋升而影响自己的工资待遇。只要有能力,就一定会得到赢得的报酬。
这样也可以让职业经理们,可以更放心的将主要精力投入到管理中去。而不必担心,因为自己的手下拥有业务能力特别突出的员工而影响到自己的职位。
相反的所有的职业经理都渴望自己手下能够成为能力突出的员工,这样他的团队就可以在年终排名中名列前茅,也可以提高他本人的收益。
因此,研祥公司建立了一个健康向上的团队,赏罚分明,各司其职。
企业成为职业经理人的坚强后盾,职业经理人成为带领团队的重要保证。拥有如此健康的团队,研祥公司的业绩怎能不连续数年独占鳌头?
现代社会的竞争,很大程度上取决于人才的竞争,但是很多企业却在怎样吸引和使用人才上大伤脑筋。
职业经理是公司管理制度的执行者,拥有优秀的职业经理人,是一个公司高效率运做的重要因素。研祥公司的“职业经理操盘制”,为我国的公司管理制度,开辟了一个新纪元!