2、软件开发中的关键指标与高性能公司解析

软件开发中的关键指标与高性能公司解析

1. 实施 DevOps 面临的挑战

在实施 DevOps 时，与管理层的沟通转变是一大难题。管理层通常会问“成本是多少”和“能从中获得多少收益”。从管理角度看，这些问题合理，但在 DevOps 环境中，如果回答时机和方式不当，可能会导致大量前期规划。接下来我们将探讨能将与管理层的讨论从关注努力转向整体工程速度和开发者生产力的指标。

2. 为何要加速

如今公司的预期寿命急剧缩短。100 年前，标准普尔 500 强公司的平均寿命为 67 年，如今仅 15 年。预计到 2027 年，前 500 强公司中有 75% 将被新公司取代。美国公司的平均寿命约为 10 年。为保持竞争力，公司不仅要解决客户问题，还需提供让客户满意的产品和服务，并能快速响应市场变化。上市时间是业务敏捷性的关键驱动因素。

软件是各行业产品和服务的核心，因为数字体验与物理体验同等重要甚至更重要。软件贯穿产品生命周期的各个环节：
- 生产环节 ：
- 供应链管理
- 成本优化、预测性维护、机器人技术
- 产品个性化（批量为 1）
- 销售、售后和服务环节 ：
- 网店
- 客户服务与支持
- 社交媒体
- 数字助理
- 数字产品环节 ：
- 配套应用程序
- 集成功能
- 移动体验
- 新商业模式（按使用付费、租赁等）

以汽车为例，如今购买汽车的过程涉及大量数字交互。汽车不仅有运行的数百万