电子参与、电子治理与信息技术在社会治理中的应用
在当今信息时代,信息技术(ICT)在社会治理中扮演着越来越重要的角色,电子参与、电子治理和电子政务等概念也随之兴起。这些新兴领域不仅改变了政府与公民之间的互动方式,也对社会的发展和治理模式产生了深远影响。
电子政务相关概念的系统思考
在信息社会的大背景下,电子政务现象备受关注。研究这一现象时,价值观、批判性思维和边界的重要性不可忽视。对电子政务主流话语进行批判性审视,有助于开拓新的研究方向、干预途径和公民参与机会。
从系统理论的自组织视角来看,现代社会的发展及其功能和层级划分存在一定风险。现代社会可能变得过于自我指涉,虽然具有较强的韧性,但缺乏自我批判和自我治理的能力。此时,个体需要基于不同社会子系统的干预方式,创造集体行动的空间以推动变革。而信息和通信技术(ICTs)在支持这类行动中可发挥重要作用。
技术和政府都是在所谓自由主义框架下具有历史决定性的现象。技术有助于政府明确并满足个体的选择。然而,我们需要思考是否存在一种替代的意识形态框架,来指导政府和技术的应用与实施,并为社会中公民身份的追求指明方向。
电子政务发展模式与话语转变
在信息社会背景下,电子政务的发展有多种模式。例如,在研究哥伦比亚的“在线政府”案例时,定义并描述了三种不同的模式。这揭示了对电子政务项目中不同且相互交织的话语保持敏感和认知的重要性,同时也凸显了系统方法论在研究中的辅助作用。
电子政务的话语也在发生转变,从零散规划转向关注边界和传统。通过结合多种分析工具,能够帮助参与和受地方电子政务倡议影响的各方理解所面临的复杂性,并揭示促进或阻碍电子政务发展的传统根基。
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信息技术助力电子政务在社会治理中的应用
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