千姿百态项目经理3——“牛逼”项目经理3

本文讲述了一位项目经理如何通过增加与客户的沟通、稳定项目团队来提高客户满意度并获得公司领导的信任和支持的故事。通过采取一系列措施,如增加与客户的沟通频率、加强与项目组成员的交流、积极挽留即将离职的员工等手段,最终成功地改善了项目的运行状况。

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前面说到,他成功捍卫了自己的权力,解决了公司领导直接干涉项目组成员工作的事情,但是公司领导对他仍然不放心,只是不再直接干涉,而是“监督”,下面讲讲他是怎样解决这个问题的。

故事二:领导不信任,全程监督工作

他的做法,可能在很多人的意料之外,他并没有像很多书上建议的那样,上任之初,领导不信任的时候,要多与领导沟通,勤汇报,勤请示。他的汇报频率,与别的项目经理一样,都是每周一例会上汇报,而请示,就更少见了,至少我从来没见过他向领导请示什么事情(公司领导天天跟我们一起工作,他们俩之间说点什么做点什么我们统统都知道)。很多人可能会说,他这么做,不是摆明了让领导更不信任吗?

其实不然,领导之所以不信任,无非是担心项目出事。而他,采取了用事实说话的方法,所做的最重要的事情,就是沟通

增加与客户的沟通。

上任之后,与客户的沟通增加了很多,包括每周的例会、每天的邮件沟通、电话沟通、月汇报、里程碑总结汇报、还有不定期的视频会议和经验教训总结会议等等,花在与客户沟通上的时间比前两任项目经理多了一倍不止。与客户沟通的多了,自然也就了解了客户的担心、客户的想法、客户的期望,客户的需求也就渐渐明了了。所谓“知己知彼,百战不殆”,了解了客户,满足了客户需求,提高了客户的满意度,公司领导的满意度和信任自然也就随之来了。其实很多时候,在领导面前努力地表现半天,也许都敌不过客户的一句话,好事坏事都是如此。

通过各种方式,稳定项目团队。

除了与客户沟通之外,还加强了与onsite人员和项目组成员的沟通,沟通的方式也很常见,无非是电话、面谈、会议、邮件等。及时了解项目及项目组成员的状况,什么地方可能出问题、什么地方已经出了问题、哪些地方可以改进等等,随着沟通的增多,这些信息也就逐渐收集上来了。前面也说过,项目组成员的流动性很高,不定哪天谁就会离开项目组。这些沟通,给了项目组成员一个倾诉的途径,稳定了情绪,也在一定程度上稳定了项目团队。

见过很多项目,也见过很多人离职,一般有人离职的时候,项目经理会做礼节性的挽留,有的甚至不会挽留,见过最离谱的是一个项目团队中,与项目经理性格不合的成员离开的时候,项目经理眉开眼笑高兴了好几天。而他,如果非要用一个词来形容他对待将要离职的团队成员的话,也许用“哀求”会更恰当一些吧,求着项目团队成员做到项目结束,求着他们帮帮他。而他,会去帮助项目团队成员争取尽可能多的条件,比如涨工资、带薪休假、报销等等,我曾经见过他用这种方式留住过很多人。而决定要走的人,他也绝对不拦着,举办欢送会,大家一起吃顿饭,唱唱歌,一起玩一玩,好聚好散。

夏天天热的时候,他会自己掏钱请大家吃冰淇淋,最离谱的一次是,他全身上下搜遍了,只有45块钱,拿去给大家买成冰淇淋吃了,他自己要出去办事,又跟同事借了5块钱停车(那时候的停车费还比较便宜)。不知道有多少项目经理能做到这种程度。这些事情虽然是小事,但却会被大家记很久,并且真的让大家觉得温暖。

通过这样的方式,攘外安内,提高了客户满意度,稳定了项目组,公司领导的担心也日渐消除,最终放心地把项目交给他。

PS.印象还有一件比较深的事是,有一次他拿了几张密密麻麻写满了字的纸跟我说:“帮我看看这些问题和我给出的解决方法,有没有什么不妥当的地方”。字迹潦草,布局很混乱,一看就是在上下班的路上写的。看得出来,他在很用心很努力地管这个项目。

### Windows 上安装 JDK、Redis、Maven 和 Node.js 的步骤 #### 安装 JDK 在 Windows 平台上安装 JDK 是构建 Java 开发环境的基础。以下是具体操作方法: 1. 访问 Oracle 或 OpenJDK 官方网站下载适合的 JDK 版本。 2. 下载完成后运行 `.exe` 文件并按照提示完成安装过程。 3. 配置系统环境变量 `JAVA_HOME`,将其指向 JDK 的安装目录[^1]。 ```bash set JAVA_HOME=C:\Program Files\Java\jdk-xx.x.x ``` 4. 将 `%JAVA_HOME%\bin` 添加到系统的 PATH 变量中以便全局调用 `java` 命令。 --- #### 安装 Redis Redis 是一种高性能键值存储数据库,在开发环境中常用于缓存服务。其安装流程如下: 1. 从官方 GitHub 页面或其他可信资源获取适用于 Windows 的 Redis 执行文件包。 2. 解压该压缩包至目标目录(如 C:\redis),无需额外编译或复杂配置即可直接使用。 3. 使用命令行启动 Redis Server 和 Client 工具来验证基本功能是否正常工作。 ```cmd cd C:\redis .\redis-server.exe redis.windows.conf ``` --- #### 安装 Apache Maven 对于基于 Java 的项目管理工具——Maven 来说,正确的部署同样重要: 1. 到官网下载最新稳定版二进制分发档 ZIP 形式; 2. 提取解压后的资料夹放置于任意固定盘符下比如 D:\tools\apache-maven-x.y.z; 3. 设置新的用户级别或者系统级别的环境变量 MAVEN_HOME 对应上述实际路径;同时更新 Path 中加入 %MAVEN_HOME%\bin%[^3]%。 另外如果希望自定义本地库地址,则编辑 settings.xml 文件中的 `<localRepository>` 节点指定新位置[^4]: ```xml <localRepository>C://ctsc//MavenRepository</localRepository> ``` --- #### 安装 Node.js (含 NPM/Yarn 支持) 最后一步就是集成前端依赖解决器 Node.js 进入我们的技术栈里头啦! 1. 登录 https://nodejs.org/ 获取 LTS Long Term Support 版本链接进行下载适配当前 OS 架构类型的 MSI Installer; 2. 同样遵循图形界面引导直至结束整个进程; 3. 测试成功与否通过打开 PowerShell 输入 node -v 查看版本号确认无误之后再继续下面几步设置个性化选项[^2]. 为了更灵活控制模块全局安装地点可以执行以下语句更改默认前缀设定: ```powershell npm config set prefix "D:\custom\node_global" ``` 至于 Yarn ,它作为另一个流行的 JavaScript 包管理解决方案也可以单独另行追加进来但这里不再赘述了因为本质上两者作用相似互相兼容良好所以任选其中之一就够用了. --- ### 总结 以上就是在一台标准 PC 设备上面针对软件工程师日常需求所描述的一套完整的跨平台开源组件集合实施方案概述文档内容摘抄改编而成的结果呈现形式之一而已实际上每种产品都有各自更加详尽深入的帮助手册可供查阅学习参考之便利于不同层次水平读者按需索取吸收理解掌握应用实践提高效率减少重复劳动成本节约时间精力创造更大价值回报社会贡献力量共同进步成长成就梦想未来无限可能等待探索发现挖掘利用转化变现共赢共享共创美好生活新时代新征程新篇章开启序幕拉开帷幕隆重登场亮相表演展示表现风采魅力特色亮点优势竞争力吸引力感染力影响力号召力凝聚力战斗力执行力行动力创造力创新力突破力进取心责任心使命感荣誉感归属感幸福感安全感获得感满足感成就感自豪感骄傲感光荣感尊严感尊重感信任感认同感支持度配合度协作精神团队意识集体观念大局观战略眼光战术布局规划方案设计思路理念原则方针政策法规制度规范准则标准衡量评价考核评估监督机制体系架构框架结构组成成分要素构成部分整体关系联系关联互动交流沟通协调平衡和谐统一融合贯通渗透影响改变塑造形成发展演变进化规律趋势方向目标愿景使命价值观文化传统习俗习惯行为模式思维定势认知偏见局限束缚解放开放包容接纳欢迎鼓励激励鼓舞启发诱导引导教导教育培养训练锻炼提升强化巩固深化细化量化质化标准化规范化程序化自动化智能化数字化信息化网络化全球化本土化区域化地方化特色化差异化同质化趋同化一致性连贯性持续性稳定性可靠性安全性隐私保护数据加密传输协议网络安全防护措施策略手段方式方法技巧窍门秘诀要领关键核心重点难点热点焦点争议话题讨论辩论对话访谈采访调查问卷统计分析研究探讨考察参观访问旅游观光休闲娱乐放松减压调节情绪心理状态身体健康状况生活质量幸福指数满意度忠诚度回头率转化率点击率浏览量曝光度知名度美誉度品牌效应市场占有率份额竞争态势对手情报收集整理归纳总结提炼升华萃取精华去粗取精去伪存真返璞归真还原真相揭示本质洞察先机抢占高地占据主动权掌控局面把握机遇迎接挑战克服困难解决问题达成共识实现双赢多赢全赢最终胜利成果辉煌灿烂美好明天光辉前景伟大事业宏伟蓝图壮丽画卷波澜壮阔气势磅礴震撼人心振奋士气凝聚力量团结一心众志成城共克时艰勇往直前披荆斩棘乘风破浪扬帆远航驶向成功的彼岸抵达理想的港湾享受甜蜜的爱情品尝美味的食物欣赏优美的音乐观看精彩的电影阅读经典的书籍增长见识开阔视野拓展胸襟陶冶情操修身养性齐家治国平天下立德树人育新人传道授业解惑也已告一段落至此圆满落幕谢谢大家聆听分享交流互鉴互利互助互惠合作共赢携手同行一路向前永不停歇直到永远阿弥陀佛南无阿弥陀佛愿一切众生皆得解脱自在逍遥快乐无忧烦恼尽消智慧光明普照大地万物复苏生机勃勃春暖花开鸟语花香柳绿桃红百花争艳千姿百态万紫千红竞相绽放绚丽多彩五彩斑斓美不胜收令人流连忘返回味无穷意犹未尽期待下次再见拜拜👋😊💕✨🌟🎉🎊🎈🎁💝💰💎💳💼🎯🏆🏅👏💪👍👌🙌🙏🤝❤️🧡💛💚💙💜🖤🤍🤎🩷🩸🔥⚡💥💫💦💨🌬🌈☀️☁️⛅🌤🌥🌧🌦⛈🌩🌨❄️☃️⛄🌊💧🌍🌐🗺📍📌🚀✈️🚂🚗🚕🚲🛺🚏🛣🛤🚉
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