产品设计体会(二九)——产品设计的五个层次

本文介绍了用户体验设计的五个层次:战略层、范围层、结构层、框架层和表现层,并详细阐述了每个层次的设计要点及它们如何共同决定最终产品的用户体验。

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其实这篇是《用户体验的要素》的读后感,其实读了已经快2个月了,刚读完写读后感会比较全面,而事隔一段时间再写就能看出哪些是真正沉淀下来的要点了,也算是给自己找个偷懒的理由吧。

大产品设计决定用户体验,而小产品设计又分为五层,帖一张业内著名了好几年的图。

jjgelements

战略层:明确商业目标和用户目标,重点是解决两者之间的冲突,找到平衡点。例如,通常的商业目标是赚钱,而用户是要省钱,这种最底层的冲突没法通过产品设计解决,而要靠商业上找准价值的切入点。作为PD通常接触不到战略制定的过程,但仍然要深刻理解公司战略并尽可能的去发挥自己的影响力。

 

范围层:做好需求采集工作,确定功能范围和需求优先级。这时候先要尽可能多的收集,通过各种市场研究、用户研究的方法收集,不要遗漏;再尽可能多的放弃,因为我们的资源有限,只能做最有价值的。先做的收集不是为了放弃,而是为了不漏掉任何“最有价值的”。

 

结构层:完成信息架构与交互设计。上一步相当于把菜都选好了,现在开始考虑具体是蒸是煮是炒是炸了。一般来说,技术部门在这个层面开始全面介入。

 

框架层:界面设计、导航设计、信息设计,到了这一步,才出现用户真正能看到的东西。常见错误是从以为这里才开始算设计,忽略了上面的几层,这样在大前提不正确的情况下做出来的产品必然会成为一个悲剧。

 

表现层:包含了视觉设计和内容优化。这部分是最有意思的,但设计师一定要理解好商业和用户的目标才能做出正确的设计,毕竟我们不是艺术家,这里的表现是最终产品气质的体现。

 

五层整体是抽象到具体的过程,时间上是顺序的,但每步的界限模糊,彼此交叉,而且必须反复迭代的。

套用咨询思维的经典结束(意译):事情来了不要扑上去做,也不是先订计划,而是先想清楚意义、目的、目标等等。

### 级联式协作模型的概念 级联式协作模型是一种特定类型的多智能体系统架构,在这种架构下,多个智能体按照层次结构排列并协同工作。每一个级别的智能体会处理特定的任务并将结果传递给下一个级别,形成一种流水线式的任务处理模式[^1]。 在这种模型中,较低层的智能体负责执行基础性的感知或者简单决策任务,并将这些初步的结果上报至高层智能体。而较高层级的智能体则专注于更复杂的策略规划以及全局协调控制等工作。通过这种方式,整个系统的复杂度被有效地分解到了各个子组件之中,从而提高了整体效率和可扩展性[^2]。 ### 应用场景 #### 自动驾驶汽车 在自动驾驶领域,可以构建一个多层智能体系用于车辆导航。传感器层面的智能体收集环境信息如障碍物检测、交通标志识别等基本信息;中间层可能涉及路径规划与避障算法的选择;最上层则是总体路线设计者,它决定了何时何地改变车道或是停车等待红绿灯变化等问题。 #### 工业自动化生产线 对于工业制造过程而言,不同阶段的产品加工由专门定制化的机器人完成。从原材料搬运到成品组装测试等多个环节都可以看作是一个连续操作链条上的节点。每个机器人都扮演着独立却又相互关联的角色——它们接收来自上游工序的数据输入作为自己工作的起点,并向下游提供必要的输出直至最终产品成型为止。 ```python class CascadeModel: def __init__(self, layers): self.layers = layers def process(self, input_data): output = input_data for layer in self.layers: output = layer.process(output) return output ```
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