《赢》读书摘要01

使命和价值观

使命：使命主要描述一个问题，我们的业务如何才能赢？它要求公司在人员、资金以及其他资源等方面做出取舍、选择，避免自己陷入盲目的出击的陷阱中。它让企业明白自己的优势和劣势，明白自己能够在哪种竞争中赢得游戏

有效的使命总是在可能的目标和不可能的目标之间寻求的一种平衡。它既要给大家清晰地方向，赢得商业利益为导向，又使大家充满雄心壮志，感觉自己是伟大事业的一部分

企业使命的确立是高层人员的职责，除了对使命确切负责人之外，不应该也不可能授权给其他人

价值观：人的行动、是具体的、本质的、可以明确描述的，他不可能给人太多的想象空间。大家必须执行军事命令一样的来执行它。只因为它是完成使命的办法，实现最终盈利目的的手段。

公司的价值观理应无条件支持使命。但是大部分情况价值观和使命出现了偏离，是因为商业生活中出现的各种小危机

坦诚

坦诚的作用：

• 坦诚可以将更多的人卷入谈话中
  • 任何一个组织，如果能够将更多的人和他们的头脑吸引到对话中，马上就能获得一种优势
• 坦诚可以加快速度
  • 将想法表达出来，进行开诚布公的谈论，进行快速的补充和改进，然后进行快速的落实
  • 表达——讨论——改进——决策，这是一种快速落实的办法，不仅仅是一项优势，也是全球市场环境中生存的必备技能
• 坦诚可以解决成本

人们之所以不说出自己的想法是因为这会给自己带来更多的便利。不坦诚实际上是一种自私的表现

考评

公司只有那么多的资金和资源，要想赢的企业负责人就必须要将资金投放到投资回报率最为丰厚的地方，同时尽量减少不必要的损失

区别考评制度：20%（优秀），70%（一般），10%（较差）

区别考评制度出现的几种问题：

• 区别考评制度的腐化：区别考评制度北腐化后就会的结果是把那些会拍老板马屁的人和不会阿谀奉承的人区分开来。腐败的区别考评制度是可以避免的，那就需要依靠坦诚、明确的业绩考评衡量体系，有清晰的期望值、目标和时间表以及一个稳定的评价程序
• 区别考评制度会成为糟糕的运动场，会把那些弱小的孩子排斥在外，成为受嘲讽的对象。只有明确了自己的位置才能掌握自己的命运，这才是最公正的
• 我是一个好人，没有办法推行区别考核制度
  • 保护表现不佳的员工会产生反作用力
    • 会把每个人分到的馅饼变小，内部产生怨恨的情绪
    • 这种不公平的文化会影响到团队内部的信任和坦诚
  • 保护那些表现不佳的员工反而会使他受到伤害
    • 最终表现不佳的员工会因为业绩原因而离开
    • 离开的时候会特别惊讶，因为没有人告诉他们表现不佳，没有人告诉他们要怎样改正
• 挑拨了团队之间的斗争，降低了团队战斗力
  • 区别考核制度只奖赏那些绩效优秀的人
• 区别考核制度对于优秀的20%和表现差的10%都是明确的，但是对于一般的70%会使他们迷茫，陷入不稳定的状态。
  • 应该使他们更有目标，更有动力
  • 进行坦诚的沟通
• 区别考核制度偏向于积极外向的人，对于内向和害羞的人忽略了他们的才能
  • 业绩说话，人人平等
  • 外向积极的人一般都能做得更好

发言权和尊严

发言权：有机会说出他们的思想，拥有自己的观点和看法，获得被倾听的感觉。不论国籍、种族、年龄和文化