利用贝叶斯代理实现复杂自适应企业的竞争优势
1. 复杂自适应企业概述
在当今市场、客户需求不断变化且全球市场事件难以预测的环境下,企业要保持竞争优势变得愈发困难。复杂自适应企业应运而生,它能够从经验中学习并调整自身行为,以持续超越竞争对手。
企业资源、能力与竞争优势之间存在动态关系,复杂自适应企业通过个体资源间的相互作用以及资源与动态市场的互动,维持着一条可持续发展的链条。资源或资产是可持续发展链条的基本组成部分,如产品、员工技能和知识等。这些资源根据其共同实现的功能组合成互补资源组合(CRCs),CRCs 是企业资源间独特的相互关系,是企业竞争优势的来源,因为竞争对手难以复制这些关系。
CRCs 的行为定义了企业的战略架构,即企业在市场中应用的能力。当 CRCs 嵌入复杂的社会互动网络时,会表现出社会复杂性,这些 CRCs 被称为社会复杂资源组合(SRCs)。社会复杂性中,竞争优势的来源已知,但复制优势的方法尚不明确,例如企业文化、企业中管理者或员工之间的人际关系以及管理层与员工之间的信任等。此外,还存在因果模糊性,即当不清楚哪些资源组合促成了特定的盈利能力时,企业效率和有效性的原因就存在不确定性。
复杂自适应企业能像复杂自适应系统一样运作,该系统可以从不断变化的环境中学习并适应。其特点是通过系统组件之间以及组件与环境之间的相互作用产生复杂行为。企业通过与环境互动和学习来修改自身行为,以维持可持续发展链条。无法从经验中学习的企业则难以维持这一链条,学习过程包括感知环境输入、理解这些输入以及将理解转化为有效行动。
2. 理解涌现现象
自我认知对复杂自适应企业维持可持续发展链条至关重要。企业需要理解资源的个体行为与 C
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