新款AppleTV4K用户反映，多个应用中的视频内容被错误地标记为HD，而非预期的4K分辨率。问题出现在iTunes电影和电视节目中，也影响了HBOMax和Netflix等第三方服务。尽管HDMI线已被排除为问题源头，用户对于视频实际播放的分辨率仍存争议。此问题在tvOS14.6及14.7测试版中持续存在，一些用户已联系苹果寻求解决方案。
一些新的 Apple TV 4K 用户报告说，几个应用中的电视节目和电影被列为 HD 高清，而不是预期的 4K 分辨率。
根据用户透露，这个问题可以在通过 iTunes 电影和电视节目应用访问的苹果原生内容上发现，但不是主要的 TV 应用，而 HBO Max 和 Netflix 等第三方服务上的视频也会受到影响。
HDMI 线可能与此有关的可能性已经被排除，因为一些用户只是简单地将他们的上一代 Apple TV 4K 换成了使用相同线缆的新机，而旧型号没有出现同样的问题。
对于被列为 HD 的视频是否真的在播放 4K，用户之间存在一些争论。如果是这样的话，这可能只是标签错误。然而，Apple TV 4K 一直向连接的电视输出4K信号，并在必要时放大内容，无论其原始分辨率如何，都使得确定变得更加困难。
该问题已在 tvOS 14.6 和最新的 tvOS 14.7 测试版中重复出现，一些用户报告说，他们已经与苹果公司就这一问题进行了接触。
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