播放时报错“其他错误”

请先使用排障工具排查，获得具体错误码，排障工具操作文档详见：https://club.ys7.com/portal.php?mod=view&aid=52

造成“其他错误”的原因有以下两种情况

错误码5507：设备端用了无限流量导致的错误，无限流量为萤石云视频App推出的仅在App上使用的流量套餐，不支持访问萤石开放平台，萤石工作室等平台。若需要访问萤石开放平台，需要使用普通流量，操作指南：https://club.ys7.com/portal.php?mod=view&aid=38

错误码9049：试用版套餐的带宽限制，此套餐仅支持1M带宽，这个报错代表播放过程中账号消耗的带宽峰值超过了1M，需要购买企业版套餐来解除限制，收费标准：https://club.ys7.com/portal.php?mod=view&aid=24 充值入口：https://open.ys7.com/console/enterprise.html?from=left_menu