18、信息系统项目管理与虚拟社区对企业的影响

信息系统项目管理与虚拟社区对企业的影响

在当今数字化时代，信息系统项目管理和虚拟社区对企业的运营和发展起着至关重要的作用。下面将详细介绍信息系统项目管理的相关原则以及虚拟社区在企业营销中的角色。

信息系统项目管理原则

信息系统项目管理涉及多个重要原则，这些原则有助于确保项目的顺利进行和最终成功。

生产与非生产过程分离原则

在信息系统项目中，生产过程是指在最终阶段为客户创造附加值的过程，其产出是最终用户用于满足特定信息需求的信息产品。而非生产过程虽然不直接产生此类附加值，但对于生产过程的应用和执行至关重要。非生产过程贯穿项目的整个周期，可根据具体情况随时启动；生产过程则相对“稳定”，其启动由特定的过程分支决定，且产出会影响后续生产过程的创建。

应用这一原则的基本目标是将对过程对象（产品）的绩效与对产品战略和管理的信息进行分离。通过遵循这一原则，项目中的所有过程所有者将被分为生产过程所有者和非生产过程所有者，这为进一步研究这两类不同的过程奠定了基础。

委托、监控和控制原则

在信息系统项目管理中应用委托和控制原则，旨在确保项目所创造产品的特性和能力得到充分实现。这意味着从单纯追求项目的最大生产效率，转向以产品和客户为导向的效率。委托是指将权力和责任专门移交给过程所有者，使其能够根据实际需求采取必要的实施过程，以实现过程的使命。

监控和控制原则基于对特定过程进展的持续了解，重点关注那些最可能和最需要发生变化的过程。随着委托原则应用的深入，对监控和控制原则的需求也会增加。在多项目管理和多项目环境中，这一原则尤为重要，其实施的必要条件包括：
- 分离支持共同过程基础设施的特定过程；