5、知识管理中的组织设计与学习型组织构建

知识管理中的组织设计与学习型组织构建

在知识管理的领域中，文化和系统理论起着至关重要的作用。文化因素涵盖了国家文化、组织文化和专业文化，而系统理论则为组织设计提供了基础。

文化因素对知识管理的影响

• 国家文化 ：在国际文化管理的文献中，G. Hofstede和P. d’Iribarne的研究常被引用。Hofstede提出了四个文化分类维度：
  • 层级距离 ：不同国家的层级距离不同。拉丁美洲和阿拉伯国家层级距离长，而荷兰、英国、瑞典和挪威等英语和北欧国家层级距离短，美国、日本和法国等国家层级距离中等。层级距离有助于理解组织中上下级关系。
  • 男性化程度 ：暂未在文中详细展开，但也是文化分类的一个维度。
  • 个人主义程度 ：个人主义程度对理解激励系统很重要。例如，日本是集体主义文化，成员更注重集体利益，对公司更忠诚。
  • 对不确定性的态度 ：像法国这样对不确定性舒适度低的国家，对变革有较大抵触，重视长期规划，风险预防活动如保险市场也更发达。

Hofstede的研究虽有一些批评，如维度识别方法的合法性、各维度在不同国家的重要性以及样本代表性等问题，但它能提供不同文化的全景视角。Trompenaars则提出了七个行为维度的文化分类，可作为Hofstede研究的补充，有助于跨文化问题的国际咨询公司开展业务。P. d’Iribarne认为文化源于国家传统