7、特殊教育需求领域的设计与交互范式创新

特殊教育需求领域的设计与交互范式创新

1. 传统设计的局限与社区参与式研究的引入

传统设计往往只关注残疾服务办公室的需求，而非学生本身。以配备笔记本电脑为例，残疾服务办公室可能为确保学生全天可用，指定使用大而重但续航长的笔记本，还需配备带轮托架，然而这并非学生的首选。若设计师让学生参与字幕笔记本设备的开发，学生一开始就会表达对设备重量的担忧，并可能建议使用带固态硬盘、启动快、续航合理且便于携带的轻薄笔记本，残疾服务办公室也可指定配备辅助电池的轻薄笔记本，以满足双方需求。

高度引用的以用户为中心的设计流程聚焦四个关键点：早期识别用户的任务偏好、将用户知识应用于设计、让用户反复评估早期原型、迭代设计直至最终原型。但这一黄金标准未能考虑让用户参与产品研究理念、设计和评估的初始阶段。为此，社区参与式研究（CBPR）方法应运而生。

CBPR传统上应用于健康差异研究，邀请研究对象群体的社区成员与研究人员合作。它是一个系统探究的过程，其原则鼓励更公平的合作，增强社区合作伙伴和参与者的贡献，改善健康状况，并确保文化敏感性。对于大量因无障碍技术研究而被关注的残疾学生来说，他们作为研究伙伴的观点和参与，对现有技术产品的有效、低成本设计或改进至关重要，因为学生残疾的多样性以及残疾学生独特的观点很容易被研究人员忽视。

2. CBPR的优势与改进方法

CBPR文献中讨论了其诸多优势。让学生伙伴参与其中，能提高研究数据的应用和使用效率；将具有不同经验和技能的学生伙伴联系起来，共同解决课堂中的障碍；纳入残疾学生的本地知识，提高无障碍技术研究的质量和有效性；增加学生社区克服对研究人员不信任的可能性。一旦获得信任，每个学生都能讲述自己在主流课堂的经历，尽管故事各异，但都