了解云的可衡量价值

关键字: [Amazon Web Services re:Invent 2023, Amazon Web Services (亚马逊云科技), Business Agility, Staff Productivity, Operational Resilience, Cost Savings, Time To Market]

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视频

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导读

在本论坛中，通过亚马逊云科技客户实现的转型业务价值以及他们为实现这一目标所采取的步骤的示例，探索亚马逊云科技的价值故事。了解有关表明采用亚马逊云科技所带来的收益可能超过 IT 成本节约的情况，同时牢记 TCO 是经常被提及的迁移驱动因素。了解成功的公司如何看待云计算从迁移到现代化的可衡量业务价值，以及如何最大限度地提高云计算投资的价值。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1400字，阅读时间大约是7分钟。如果您想进一步了解演讲内容或者观看演讲全文，请观看演讲完整视频或者下面的演讲原文。

布鲁诺·弗龙特担任亚马逊云科技的全球负责人，他在演讲开始时解释了其团队如何通过两种主要方式帮助亚马逊云科技的客户。首先，他们协助客户理解迁移至云端所带来的财务收益，从而决定是否采用云计算。具体而言，布鲁诺表示他的团队能够协助客户“分析迁移至云端后的财务收益，帮助他们做出是否采用云计算的决定”。其次，对已采用云服务的客户，他们提供实施最佳实践以控制云支出的服务，即通过帮助“实施可以管理云支出并更好地控制支出的最佳实践”。布鲁诺强调，本次演讲的重点将聚焦于第一种帮助领域——了解云除了基础设施节省成本之外的其他可衡量价值。

为了提供背景，布鲁诺回顾了一个多年前的经历，那时他正领导一个在中东地区的SAP实施项目。当他与他的35人顾问团队准备开始工作时，他们发现必要的硬件购买订单已提交。这导致了6周的延误，需等待硬件交付，在此期间布鲁诺的团队无法继续进行SAP的实施工作。由于启动日期的推迟，客户不得不继续使用手动工资处理数个月。

布鲁诺解释说，这种延误在过去很常见，因为IT资源需要硬件采购和发货。然而，借助云和亚马逊云科技，可以通过点击按钮立即部署资源，避免因昂贵的延迟而受到影响。正如布鲁诺所言，“在当今世界，你只需要点击一个按钮，亚马逊云科技实例即可运行起来，你可以为你的项目做好准备。”

布鲁诺接着谈到了公司过去是如何计算云迁移的商业案例的。他们通常只关注硬件成本的节省作为好处。正如布鲁诺所述，“你通常会得出一个成本和时间表曲线。你认为这将是我预测的需求，为了满足这个需求，我需要购买IT硬件资源。”

1. 成本节省（占总价值的5%）
2. 员工生产力提高（占总价值的30%）
3. 运营韧性改进（占总价值的10%）
4. 业务敏捷性提升（占总价值的55%）

布鲁诺强调，业务敏捷性提升如何成为价值的主要来源，例如允许客户更快地将新产品和服务推向市场。然而，公司往往过于关注最小的部分——成本节省。正如布鲁诺所说，“只有5%的价值是成本节省。现在有趣的部分是我们花了大量时间试图测量这一点——我们所有的注意力都集中在系统仪器、建立只关注IT硬件成本减少的流程和关键绩效指标上。但这真的只是5%。”

为了收集关于业务敏捷性和其他指标的基准数据，亚马逊云科技委托了对来自不同行业的2000名客户的第三方调查。以下是一些关键的基准数据：

• 媒体/娱乐公司的平均观看量增长了25%，处理的客户响应量增长了30%，他们在迁移到亚马逊云科技后实现了这些增长。
• 独立软件供应商（ISV）的体验到了交易量的平均98%增长和数据总量的93%增长。
• 销售force利用亚马逊云科技将在新区域启动的时间从6个月缩短到仅仅4小时，这使他们能够在6周内而不是6个月内推出新产品。

随后，布鲁诺邀请了亚马逊云科技的Cloud Economics团队的埃里克·萨特来提供一个现实世界的客户示例。埃里克解释说，他是如何与客户合作构建云迁移商业案例的，但他经常看到对硬件成本的过度关注。

为了更好地全面阐述这种方法，他详细讲述了与Adobe合作对基于GPU的工作负载进行分析的过程。起初，Adobe与亚马逊云科技的共址成本分析显示，由于硬件费用较低，共址是更优选择。然而，Eric鼓励他们进一步拓展到总拥有成本（TCO）分析，该分析涵盖了更多方面，如数据传输、企业支持和存储等。正如Eric所描述的，“虽然亚马逊云科技的价格稍低，但这并不具有特别大的吸引力，我们还没有到庆祝的时候。这就像抛硬币一样，效果平平，不是你在自传中会记录的那种令人振奋的经历。”然而，Eric强调，成本不应是唯一考虑的因素，他们还与Adobe合作量化了亚马逊云科技在三个关键领域中的经济价值：

1. 亚马逊云科技更强大的GPU实例带来价格性能优势

2. 提高运营恢复能力，通过减少延迟和取消任务

3. 提高员工生产力，通过将非差异化基础设施管理任务交给亚马逊云科技处理

这种更全面的企业案例分析使得Adobe选择了亚马逊云科技作为其工作负载平台。Eric强调了调整整体画面的重要性，即使不同领导关注的重点各有不同。接着，Eric邀请了Adobe的Sri Dhar Ayala发言，他从客户的角度分享了Adobe研究团队对于快速扩展GPU功能的需求，以满足AI和机器学习实验的需求。当初，团队在提出在共址设施中自行购买和管理基础设施的方案时，他们的商业案例仅关注了硬件成本。通过与亚马逊云科技的云计算经济学团队合作，Adobe能够将其分析扩展至原本被忽略的关键因素：

• 灵活应对研究工作量波动的好处

• 通过利用现有亚马逊云科技基础设施加快上市时间，而非等待数月时间自建数据中心

• 降低供应链风险，通过让亚马逊云科技负责采购而非他们自己

• 让研究人员专注于核心创新，而不需关心基础设施管理

这一更为全面的分析帮助Adobe的领导层做出了关于利用亚马逊云科技进行GPU工作负载的明智决策。Sri Dhar强调了他从中汲取的三个关键经验教训：

1.采用灵活框架而非固定模式进行企业案例建模，以满足不同利益相关者和工作量需求的定制化分析。

2.让团队专注于其核心能力，而非非差异化的基础设施活动。

3.将基础设施影响转化为可量化的业务KPI和成果，以展示其价值。

总的来说，Bruno强调了三个主要观点：

1.云计算的价值不仅仅在于降低成本，因此分析范围应扩大到IT硬件成本之外。正如Bruno所说，“记住，成本仅占总价值的5%。因此，花时间关注其他关键领域。”

2.实施并跟踪与生产力、敏捷性和韧性（而不仅仅是成本）相关的KPI。在内部报告中展示这些KPI，以证明云的成功。Bruno建议与会者“挑战自己思考所有超出成本的KPI，追踪它们，并与业务共享它们，然后在内部报告中展示它们。”

3.利用亚马逊云科技提供的基准数据，将实际客户指标纳入您的业务案例。联系您的账户团队寻求支持。如Bruno所述，“亚马逊云科技提供了基准数据。如果您在获取支持方面有任何问题，请联系您的账户团队，他们会帮您联系到Cloud Economics团队。”

总之，尽管成本非常重要，但它仅仅是云计算带来的总体价值的一小部分。为了构建有说服力的业务案例并衡量成功，公司需要更专注于量化和跟踪与业务敏捷性、员工生产力和运营韧性相关的KPI，同时使用行业基准。这将使领导层能够基于全面的信息做出明智的云计算采用决策。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

领导者向观众表示，他们已来到正确的地点，学习如何评估其云计算迁移的成功程度。

在2016年，Salesforce与亚马逊云科技建立了合作关系，利用亚马逊云科技的全球基础设施，使得Salesforce能够在短短四小时内扩展至新的地理区域，而非之前的六个月。

埃里克·萨特敦促企业领导者们在评估云迁移时，将敏捷性等无形收益纳入其商业案例的考量之中。

亚马逊云科技的领导强调，通过使用其服务，客户的devops过程可实现36%的效率提升。

研究团队制定了一个自底向上的商业案例，涵盖了整个栈并运行自己的实验，但与利用亚马逊云科技的规模经济相比，这在经济上并无竞争优势。

亚马逊云科技提供了全面的解决方案，包括基础设施成本、性能及其他益处，使客户能够根据自己的业务需求进行选择。

亚马逊云科技的团队在全球范围内为客户提供支持，提供关于云采用的标准和关键绩效指标。

总结

在这场re:Invent的演讲中，主要探讨了云计算的可衡量价值，而不仅仅是节省成本。尽管云迁移的成本节省至关重要，但它们仅占总价值的约5%。

演讲列举了四个主要的价值领域：成本节省、员工生产力、运营弹性和业务敏捷性。在这些领域中，业务敏捷性被视为最重要的一环，例如更快的新产品上市时间和进入新市场的能力。然而，企业在不平衡地关注测量和关键绩效指标（KPI）方面往往存在误区。

演讲还提供了一些实际案例，如Netflix、Salesforce和Adobe等公司已成功迁移到云端，并通过加速产品开发周期和拓展地域实现了业务敏捷性的显著提升。例如，Salesforce已能借助亚马逊云科技将新市场的进入时间从6个月缩短至仅仅4小时。

结论是，企业应制定与全面云优势相关的关键绩效指标，并密切关注与业务敏捷性相关的指标。这将为企业提供更全面的云价值视角，从而指导迁移决策并衡量持续的成功。除了关注IT硬件成本外，还应考虑交易量、新产品速度、客户参与度等方面的指标。

演讲原文

https://blog.youkuaiyun.com/just2gooo/article/details/134833320

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亚马逊云科技是谁？

亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者，自 2006 年以来一直以不断创新、技术领先、服务丰富、应用广泛而享誉业界。亚马逊云科技可以支持几乎云上任意工作负载。亚马逊云科技目前提供超过 200 项全功能的服务，涵盖计算、存储、网络、数据库、数据分析、机器人、机器学习与人工智能、物联网、移动、安全、混合云、虚拟现实与增强现实、媒体，以及应用开发、部署与管理等方面；基础设施遍及 31 个地理区域的 99 个可用区，并计划新建 4 个区域和 12 个可用区。全球数百万客户，从初创公司、中小企业，到大型企业和政府机构都信赖亚马逊云科技，通过亚马逊云科技的服务强化其基础设施，提高敏捷性，降低成本，加快创新，提升竞争力，实现业务成长和成功。