管家婆软件怎么记录退款不退货的业务？

在管家婆软件中记录“退款不退货”业务，核心在于理解这笔业务的实质：它相当于对之前销售交易的部分取消或价格折让。客户保留了货物，但您退还了部分或全部货款。因此，在账务上，您需要冲减当时的销售收入，并将款项退还给客户。
方法一：使用【销售退货单】【报损单】
虽然业务是“不退货”，但在账务处理上，我们将其视为“虚拟退货”，即货物我们并没有实际收回，但资金和收入需要冲减。
操作步骤：
1、录销售退货单：打开【销售退货单】，路径通常为：销售管理 -> 销售退货单。在客户单位处，选择要求退款的客户。录入退货商品信息，品名、数量、单价，选择退款账户，审核并过账。
2、录报损单：商品的账面库存会增加1个（因为系统认为您收回了货物）。但这与实际不符，所以做报损单，使账面库存与实际库存保持一致。
方法二：使用【一般费用单】或【现金费用单】
如果觉得方法一稍显复杂，或者退款金额与原始销售金额没有严格的商品对应关系（例如，是一种赔偿或优惠），可以使用此方法。这种方法将退款视为一项费用支出。
操作步骤：
1、打开【一般费用单】或【现金费用单】，选择要求退款的客户，选择费用科目、结算账户、金额，审核并过账。