4、远程交付与分布式团队管理

远程交付与分布式团队管理

1 分布式团队的投资与收益

1.1 组建分布式团队的目的

分布式团队的组建通常有以下三个目的：
- 降低成本
- 开拓本地市场
- 招募更多人才

在选择组建离岸团队而非招聘本地人才的问题上，不仅客户有实际顾虑，软件行业也存在不同观点。倾向于离岸团队的人看重其较低的劳动力成本。有时，由于本地找不到合适的人才，离岸团队（如前文所述分布式团队的极端形式）成为实现产品交付的唯一选择，这可能是组建分布式团队进行产品开发的最合理理由。

1.2 成本分析

然而，仅仅关注劳动力成本是不明智的，因为它只是总成本的一部分。不同人员的生产力差异比他们的薪资差异更为显著，离岸团队与本地团队之间的这种差异更为明显。离岸团队不仅有劳动力成本，还存在较高的沟通和商务旅行费用，这意味着组建离岸团队比本地团队面临更大的风险。

以沟通成本为例，分布式团队面临着各种沟通挑战，如因距离远无法进行面对面沟通、存在时差以及语言表达能力不足等。这些挑战容易导致我们误解客户需求，甚至开发出软件中不必要的功能。尽管我们采用了许多技术手段并派遣常驻代表到分布式团队，但离岸风险仍然对整个项目团队产生负面影响。

如果分布式团队采用传统工作方式而非敏捷方法，子团队之间更难实现面对面的直接沟通，只能通过电子邮件和文件来达成共识。这样的分布式团队显然无法实现最高的投入产出比。因为通过避免直接沟通来降低成本并不能提升团队的交付能力，就像我们不能仅仅通过省钱来变得富有，我们需要增加对开源项目的投入以创造更多价值。

1.3 分布式团队的优势

分布式团队的优势也不