10、复杂车辆技术安全相关问题解析

复杂车辆技术安全相关问题解析

1. 消费者对自动驾驶技术安全的期望

消费者对自动驾驶技术既抱有积极态度，也存在诸多担忧。2017 年春季 TÜV 进行的一项具有代表性的调查显示，四分之三的受访者对更高级别的自动驾驶持积极态度，但对技术实施仍有很多保留意见。

• 紧急操控需求 ：78%的受访者希望在紧急情况下能够随时亲自掌控方向盘。超过一半（53%）的德国受访者表示，只有在能够随时自己驾驶的情况下才会购买自动驾驶汽车。
• 数据安全担忧 ：对个人数据落入未经授权之手的担忧十分普遍。德国有 30%的受访者“完全同意”这一担忧，美国为 28%，中国为 13%。多数消费者（德国 66%、美国 61%、中国 60%）甚至会在遭遇黑客攻击后更换汽车品牌。

为提高自动驾驶技术的接受度，德国、中国和美国的消费者要求政府和行业提高相关知识水平，确保个人在车内的干预能力，使数据保护和数据使用的共同决定权更加透明，并采取有效措施防范网络犯罪。

2. 风险与收益考量

自动化车辆只有在感知到的收益（取决于效率程度：“驾驶员”与“机器人”对比）超过预期风险（取决于自动化程度：“行动范围”与“有效范围”对比）时，才可能在社会中被接受。为了将风险降至最低，制造商需要进行事故数据分析和相应的风险管理。

主体	相关因素
消费者	在