14、劳动力管理的概念框架：从理论到实践

劳动力管理的概念框架：从理论到实践

1. 研究背景与动机

随着科技的发展，技术支持的工作场所中，人机软硬件的组合对交互形式、工作方式以及社会变革产生了深远影响。然而，近几十年来，人们对劳动力的理解基本保持不变，劳动力、劳动力规划、劳动力管理和劳动力多样性等方面几乎只关注人类劳动力。因此，需要对劳动力有新的理解，并解释劳动力管理的机制和相互依存关系。

2. 研究方法

本研究采用设计科学研究方法（DSRM），旨在推导出一个被广泛接受的劳动力管理概念框架。研究基于服务科学和服务主导逻辑（S - D Logic）的理论概念，以及中观和微观基础的方法，对劳动力和劳动力管理的背景进行研究，并设计概念框架。

研究过程分为六个活动：
1. 问题识别与动机 ：指出现有劳动力定义和解释仅针对人类，无法适应人与技术的先进和多样化交互。
2. 定义解决方案的目标 ：解释广泛的参与者组合和先进的交互形式；概述价值创造过程和参与者组合；提出新的劳动力定义和一致的劳动力管理概念。
3. 创建劳动力管理概念框架 ：基于服务科学和S - D Logic的理论基础，以及价值共创的微观和中观基础。
4. 演示和评估劳动力管理概念框架 。
5. 评估目标是否达成 。
6. 交流研究结果，阐述概念框架的作用，并提出对劳动力新理解和定义的初步建议 。