2、实时业务：从概念到实现

实时业务：从概念到实现

1. 实时业务的兴起

在当今市场中，企业正经历着一场数字化变革。来自云端原生的竞争对手，以及客户、合作伙伴和员工对现代数字体验不断增长的需求，都成为推动这场变革的力量。企业正从单纯依赖历史数据，逐渐转变为同时利用历史数据和实时数据来驱动创新、优化业务战略并自动化关键业务流程。

实时数据的应用为企业带来了显著的优势，既提高了运营效率，又创造了新的收入机会。以下是一些具体的应用场景：
- 产品制造商 ：可以收集远程产品的性能信息，并根据需要自动安排现场服务工程师。
- 零售商店 ：提供实时库存信息，为客户打造全渠道购物体验。
- 注重员工安全的公司 ：通过跟踪环境条件（如温度、湿度和风速）以及员工的生物特征（如心率、体温和呼吸率），判断员工的身体状况是否会引发安全问题。

为了在竞争中脱颖而出，提高运营效率并深入吸引客户，企业必须学会利用现代软件开发模式和实践。它们正逐渐转型为软件即服务（SaaS）提供商，熟练掌握数据科学和物联网（IoT）技术。企业正在开发能够连接人、地点和事物的应用程序，提供实时数据可视化、警报和通知，并将这些连接的产品与现有的业务系统集成，为客户、合作伙伴和员工提供无缝的身份验证体验，实现随时随地的访问。

2. 平台方法

为了最大限度地提高向实时业务转型的投资回报率，企业需要增加对通用业务和技术能力的复用。平台方法是实现这一目标的有效途径。平台方法旨在创建一组通用的底层功能，通过管理的 API 进行访问，从而在这个通用基础上构建多个垂直化应用程序。