21、工程决策：新范式探索

工程决策：新范式探索

1. 工程决策的演变历程

在过去25年里，商业性质从以生产为导向迅速转变为以客户为导向。工程决策必须顺应这一趋势。随着全球工程产品的快速发展，对客户的竞争也急剧增加，技术变革的步伐对当今工程活动的影响日益加速。

在19世纪和20世纪的大部分时间里，自工业革命以来，工程决策的理念和实践是古罗马军事组织模式的延伸。技术组织采用自上而下的命令控制式层级结构。就像军事组织一样，首席工程官决定产品开发的目标，然后将命令传达给下属“队长”，由他们带领基层员工开展工作。战略制定由高层完成，实际设计工作则由基层人员执行。

工业革命的发展经历了几个阶段：
- 动力系统的出现 ：风力、蒸汽和水力等动力系统辅助了制造业中的人力劳动。
- 可互换零件的概念 ：在19世纪中叶美国内战时期，出现了可互换零件的想法。例如，枪支不再是整体手工制作，而是由精确制造的可相互配合的组件构成，扳机组件公司成为枪支原始设备制造商的一级供应商。
- 装配线制造和劳动分工 ：人们意识到，如果在制造过程中每人只执行一项简单任务，效率会更高。亨利·福特将这一理念应用于T型汽车的生产，随后弗雷德里克·泰勒和科学派工程决策理论进一步完善了这一方法。

由于军事组织是当时大型组织唯一的决策模式，它自然而然成为美国工程和制造业的组织模式。许多军事指挥官因熟悉这种层级结构而被选来管理大型工程组织。直到20世纪80年代中期，这种决策理念在美国一直占据主导地位，并在工程管理课程中被传授。

然而，到了20世纪70年代末，19世纪的工程决策理念开