质量保障体系从0到N的思考

一、前言

在2023年下半年加入现在这个公司后，重点构建了团队的质量保障体系，基本完成了从0到1的过程积累，也在多个不同的场合做了相关的分享，收获了很多同行给的建议和意见。今年的首个工作目标是把这套质量保障体系运营好，去覆盖更多的团队，完成从1到N的过程，让更多的团队从这个质量体系中获益，保障基本的交付质量。
为了达成这一目标，至少要做到以下几点，才有可能：

1. 保障最低标准，具备灵活度
2. 深入业务，解决具体问题
3. 持续数据反馈，结果量化
4. 持续文化建设，强化人员意识

二、保障最低标准，具备灵活度

当前沉淀和构建的质量保障体系在几个核心重点项目验证过，也得到了比较好的效果。所以，这套体系应该做了最基本的实践去落地，不能再删减。各业务团队必须具备体系中提到的各项能力，并认真执行落地。

同时，也需要保障体系的灵活度，其他团队有优秀的实践需要引入到这套体系中，不断地取长补短，让体系更丰富地完善，杜绝一刀切，杜绝盲目自大。

鼓励和发现其他团队中的优秀实践，以提高整体交付为最终目标。定期回顾其他团队中的优秀实践，合并到体系中。

三、深入业务，解决具体问题

由于不同业务团队的业务复杂度、团队构成、人员成分、项目背景都各有差异，因此，质量保障团队在推行这套标准的过程中，不能浮于表面，只传达标准，不解决具体问题。需要相关人员深入到业务团队中去，在配合业务团队落地标准化的过程中，解决实际问题，辅导团队完成标准落地，不可高高在上。

尽可能用工具去推动和解决业务问题，让相关的经验沉淀下来。因为单纯的文档性指导并不能很好地解决问题，很快就会被忽略，也不容易被再次Check。

四、持续数据反馈，结果量化

基于现有的质量保障体系，做好相对应的埋点，统计这些标准的落地实践情况，用数据说话，持续收集和反馈实践结果。例如：把DOD规范做成某些可自动检查的点，对代码分支规范进行强约束（保留一定的后门，