17、机器人流程自动化（RPA）在制造业的应用

机器人流程自动化（RPA）在制造业的应用

1. 引言

机器人流程自动化（RPA）和认知RPA在大量办公工作的领域已展现出强大的应用能力，如服务、电信、行政、金融和保险等行业。然而，在工业制造领域，RPA的应用潜力同样巨大。工业4.0等概念的提出，要求利用新技术挖掘自动化潜力并提高效率。在制造业中，存在许多重复且易出错的任务，如生产感官数据的转移和转换、从文档中提取相关需求、安排新订单的生产等，这些任务都适合自动化处理。

随着工业现场数字化程度的提高，计算机辅助制造（CAM）和计算机集成制造（CIM）得到广泛应用，为在工业现场实施RPA解决方案奠定了良好基础。自动化作为数字化的重要组成部分，能够帮助人们更高效地工作。例如，在产品开发和生产过程中，计算机辅助设计（CAD）被广泛用于在生产前对工件进行逼真的设计和修改，CAD数据可用于自动化制造过程的某些部分。

2. 基础概念

2.1 RPA和认知RPA

RPA是指通过（图形）用户界面（如HTML）、较低级别的接口（如API）或命令行界面，像人类一样在计算机程序上执行指令的服务。它主要用于自动化人类执行的重复、易出错、基于规则的流程或例程。RPA技术通常指所使用的软件，有时可能需要额外的硬件支持。

与工作流技术软件不同，RPA服务操作的信息系统保持不变，无需对系统或工作流进行大规模更改。简单的RPA服务通常基于规则，适用于处理结构化数据和简单接口的任务。而人工智能和机器学习技术使RPA服务能够处理非结构化数据和非静态接口，解决知识密集型任务，这种应用被称为认知或智能RPA服务。认知RPA服务工具能够支持人类得出结论，例如通过智能数据处理将数据聚合到有用的图表中。

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