58、理解用户对使用VoIP进行调查的态度及隐私保护协作电子投票方案

理解用户对使用VoIP进行调查的态度及隐私保护协作电子投票方案

在当今数字化时代，VoIP调查和电子投票都是重要的研究领域。VoIP调查有助于了解用户对特定工具的态度，而电子投票则涉及到隐私、安全等关键问题。下面将详细介绍这两方面的研究内容。

1. 用户对使用VoIP进行调查的态度分析

在研究用户对使用VoIP进行调查的态度时，采用了一种两阶段聚类方法。首先，由于k - 均值方法需要指定正整数k，因此决定使用Ward方法来确定k值。这种聚类方法结合了Ward方法和k - 均值聚类，第一步是找出总系数变异增量的最大值，并将其作为聚类数；第二步使用第一步的结果进行k - 均值聚类，结果显示出显著差异。

聚类分析结果表明，从218阶段到217阶段，总系数变异增量达到最大值（增量 = 610.887），这表明使用两个聚类组是合适的。k - 均值聚类使用两个组，具体情况如下表所示：
| 聚类组 | 感知焦虑 | 感知喜好 | 感知自我效能 | 易用性 | 有用性 |
| ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |
| 聚类Ι | 5.41 | 4.57 | 6.22 | 5.81 | 5.23 |
| 聚类ΙΙ | 4.85 | 3.53 | 4.20 | 3.96 | 4.03 |

从均值得分来看，聚类Ι在“感知自我效能”上的得分最高，聚类ΙΙ在“感知焦虑”上的得分最高。基于这两个因素的均值得分特征，聚类Ι被标记为“高愉悦度”，聚类ΙΙ被标记为“低愉悦度”，即使用VoIP作为调查工具时的不同愉悦程度。

为了验证VoIP调查愉悦程度的结果，进行了判别分析。判别分析是一种用