32、Ubuntu 系统支持资源与求助指南

Ubuntu 系统支持资源与求助指南

在使用 Ubuntu 服务器的过程中，无论是刚开始安装，还是在使用过程中遇到问题，我们都有多种求助途径。下面为大家详细介绍不同的支持资源和求助方式。

1. Canonical 付费支持

对于系统管理员和企业管理者来说，Canonical 提供的付费专业支持是一个不错的选择。
- 适用场景 ：系统管理员有时会遇到难以解决的问题，而企业管理者希望将风险降到最低，避免因网络和系统停机造成机会和收入的损失。
- 支持内容 ：Canonical 承诺在安装和部署、安全和性能优化、防范知识产权侵权索赔等方面提供快速优质的帮助。
- 支持选项 ：
- 支持服务器、桌面系统和瘦客户端/集群。
- 可选择在工作日或 7×24 小时提供支持（目前无按事件付费的支持选项）。
- 获取方式 ：可访问 www.ubuntu.com/support/paid/ 或 www.canonical.com/services/support 了解更多信息，支持请求可通过电话、网络或电子邮件提出。
- 软件升级保障 ：付费支持可保证软件升级获得帮助，使用的软件是标准的 Ubuntu 版本，包括最新