企业实施信息电脑化管理的途径

实际上，任何企业ERP系统实施的途径无非就是三条，即: (1) 企业组建自己的开发团队进行开发并实施； (2) 与软件开发公司合作开发，也即项目开发； (3) 购买成熟且专业的ERP系统，并委托顾问公司进行实施。客观地说，其中任一途径都有其利弊。

1. 企业自行开发。如果企业所组建的电脑管理系统开发团队有足够的经验与实力，企业各个部门能够通力合作，团队之系统分析、开发人员积极努力，其优点是明显的。可以完全按照企业自己的要求进行系统的开发，可以确保所开发之系统符合企业的习惯，可以随时满足企业对系统的维护要求，并且既可以减少首期的投入费用，也可减少后期维护费用，同时也为公司在更大发展时再扩大ERP系统管理范围创造了条件。但问题的关键是，我们是否可以真正组建这样的一个团队？我们是否可以确保这一团队成员的工作是可以有效进行控制的。如果我们对此存在疑义，则其风险也是明显的。因为我们可能必须面临更长的开发周期，更大的投入。

此外，根据我们长期的观察与调查发现，企业以这种方式实施计算机化管理还存在如下弊端：

(1) 系统开发人员不稳定，难以保证系统开发的可持续性。此外，系统分析、开发人员由于经历不同，往往都有一套自己认为是最好的开发方式或规划，因此，几年下来，很有可能还只是实施了最先开发的几个模块，甚至还有可能仍然是一片空白。

(2) 难以找到一个既精通现代企业管理、熟悉制鞋企业作业流程，又精通计算机信息系统规划的专门人才。因此，限于系统规划与开发人员的水平和经历，系统往往缺乏整体的规划，缺乏有效的整合，甚至很多信息没有办法共享，结果是开发出来的计算机管理系统只是成为了替代手工作业的工具，并没有起到真正的管理作用。

 2. 专案开发。所谓专案开发，实际上就是指电脑公司完全根据企业的需求进行电脑管理系统的开发。专案开发在比较长的一段时间内受到了企业，尤其是比较特殊行业，包括制鞋企业的青睐。实际上，在1995年至1999年，我们也基本上是以这一方式为客户进行服务的。深圳港台集团、赐昌实业，东莞耐力鞋业、永信鞋业、威华鞋业、广进鞋业等，我们都是以这一方式来完成其信息管理系统的开发与实施的。究其原因，当然可以说是多方面的，但我们认为最重要的原因还是那时ERP系统还处于发展期，并没有进行行业的细分。因此，比较特殊的行业，包括制鞋业基本上没有办法在市场上找到适合其管理作业的信息管理系统。应该说，这一实施的方式，在当年优势是明显的。它集中了实施企业的管理优势与计算机公司的技术优势，可以在相对较短的时间内完成系统的开发与实施，并且所开发与实施的系统有较为统一的规划，具有一定的整体性，可以满足实施企业的现实需求。

但以我们的经验来看，这一方式也存在一定的弊端，主要表现在： (1) 这一方式的成功有赖于实施企业必须有一个对整个企业管理流程非常熟悉，且具一定计算机知识的人员与计算机公司进行配合与沟通，而这一人员往往不容易找到。

 (2) 计算机公司与实施企业的利益平衡点不容易找到，有时可能因为利益关系，使彼此间的合作出现裂痕，甚至破裂，影响系统的完成与实施。

(3) 系统难以站在比较高的角度和发展的角度进行规划与开发，也难以集合其它公司的优秀的管理思想，容易导致系统最后成为手工作业的替代工具，也容易导致系统的开发陷入或纠缠在系统的不断修改中。

(4) 系统的可维护性较差，不太可能满足企业的发展需要。

3. 购买成熟且专业的ERP系统。从目前ERP的产品来看，已进入了其成熟稳定的阶段，并正朝着专业化、行业化方向发展。因此，我们认为，目前以购买成熟且专业的ERP系统应是企业实施信息化管理的最佳时机，也是企业管理计算机化最为有效的方式。因为这一方式不仅开发周期短，而且成熟且专业的ERP系统还极大可能融合了电脑公司以及相同行业其它制造企业先进的管理经验和理论。

此外，随着其ERP软件不断的版本升级，管理和信息技术领域的最新成果都会以软件为载体进入企业，有利于企业不断提高管理水平。当然，如果以这一方式实施企业的电脑化管理作业，我们则必须切实把握好ERP产品的选型工作。否则，我们将很可能面临失败的结局。

目前市场上ERP商品化软件众多，既有国外著名的昂贵的ERP软件，也有本土化的ERP软件，而几乎所有的ERP厂商都可能告诉您他的ERP系统是功能最强大、最适合您的企业的ERP系统。因此，面对林林总总的产品，面对大大小小、知名与不知名的公司，面对真真假假的系统功能介绍，您最为重要的工作就是正确选择您所需要的产品。因为所选择的ERP是否真的适合企业的需要，将是ERP系统能否成功实施的关键。

在ERP产品的选择中，我们需要特别注意的是，ERP选型是针对某一特定企业，选择最为适用的ERP软件，而不是泛泛地评价各家ERP软件的优劣。所以，我们首先应该确定的是ERP选型的指导思想，处理好ERP功能与技术、当前需求和将来需求的关系，并最终确定ERP软件选型评价指针体系。

我们认为，ERP选型应综合考虑上列评价指标，应根据自身的具体需求情况进行一定的加权和取舍。选择专业的、适用的ERP软件，应成为我们选择ERP的基本原则。如果我们一味地贪图电脑公司的名气或贪图ERP产品的价格，我们最终的结果可能是自寻烦恼。我想，创信鞋业、纬球鞋业ERP系统实施的失败，必须引起我们的广大业界的高度注意。

总之，我们认为，以上就企业实施计算机化管理作业的途径，都有一定的利弊，关键还在于实施企业对以上利弊的可控制程度以及对企业实施计算机化管理目标的确定。

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