15、构建可扩展的系统架构：Packt United Builder案例分析

构建可扩展的系统架构：Packt United Builder案例分析

1. 场景概述

1.1 内部员工

• 5,000 名专家：负责小型物业及其定期维护。
• 10,000 名销售代理：管理物业销售周期、维护合同和定制物业。
• 100 名区域总监：需要定期获取物业开发进度、销售和物业管理运营的报告。
• 50 名物业主管：处理管理物业中报告的案例，确保客户得到符合约定支持级别的服务。

1.2 外部利益相关者

类型	数量	描述
B2C 客户	500 万	在特定时间购买或租赁一个或多个物业的个人。
B2B 客户	10 万	在特定时间购买或租赁一个或多个物业的公司。
供应商和承包商	5 万	根据不同协议为公司提供不同服务的公司。

1.3 现有系统及需求

• 公共网站 ：使用单一的多语言自定义公共网站，提供公司信息、办公地址、电话号码和咨询表单。计划保留该网站并根据