PMP知识点连载

知识点1：谁负责决定在项目中应用项目管理知识体系中的东西？项目管理团队

 

知识点2：项目与日常运作（运营）

²       项目：项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。

²       日常运作——遵循现存的程序和标准，进行持续不断的重复工作。

²       项目和运作的主要区别：

Ø        运作是持续不断的和重复，而项目是临时性的和独特的。

Ø        目标：一个项目的目标就是要实现其目标从而结束项目；运作一般是为了维持经营。

²       项目和运作有时是重叠的，或结合在一起的。

 

知识点3：用项目手段管理（不同于项目管理）

项目管理这个术语有时被用来描述一种针对管理项目和某些日常运作的组织上的或管理上的方式。某些日常运作的管理可能被重新定义为“ 项目”，这也被称为“以项目为手段进行管理”。采用该方式的组织将其在某种程度上符合项目定义的活动定义为项目。近年来存在一种趋势，即在更多的应用领域 中使用项目管理对更多的活动进行管理。这并不是说所有的运作都可以或应当被组织成项目。更多的组织正在运用“以项目为手段进行管理”的方法。采用“以项目 为手段进行管理”还涉及到采纳某种组织文化，该组织文化与项目管理文化相近。

 

知识点4：标准与规章制度

²       标准是一个在经常和反复的使用中构成了活动或其结果的规则、原则或特征，并由共识确立或者公认机构批准的文件，其目的是在既定的环境中实现最佳程度的秩序。是非强制执行的。

²       规章制度是一个政府机构施加的要求。这些要求可能会决定产品、过程或服务遵守政府强制要求的特征，包括适用的行政管理条文。是强制执行的。

²       标准常常以描述一项为多数人选用的最佳方案的准则形式开始。然后，随着其得到广泛采用而得到了普遍公认。

 

知识点5：项目生命期Project life cycles 、规定的内容及其特点

1、项目生命期：项目阶段的总和。

2、项目生命期通常规定：

²       项目的各个阶段应当从事何种技术工作

²       项目各阶段可交付成果应何时生成，以及如何审查、核实和确认

²       项目各阶段由哪些人员参与

²       如何控制和批准项目各个阶段

3、项目生命期特点：

²       项目阶段一般按顺序首尾衔接，通常根据某种形式的技术信息传递或技术部件交接来确定

²       人力投入和费用，开始时低，随之增高，在项目接近收尾时迅速下降。

²       在项目开始时，成功完成项目的可能性最低，因此风险和不确定性最高。随着项目继续进行，成功完成项目的可能性通常会逐渐上升。

²       项目开始时，项目利害关系者对项目产品最后特点和项目最后成本的影响力最强，随着项目的进行，这种影响逐步减弱。造成这种现象的主要原因是：随着项目的进行，变更计划和纠正失误的代价通常与日俱增。

 

知识点6：项目阶段Project phase及其特点

1、项目阶段：为了更有效地进行管理控制，把项目分成若干个阶段。

2、项目阶段的特征：

²       每个项目阶段都以一个或数个可交付成果的完成为标志。

²       项目阶段的结束通常以对完成的工作与可交付成果的审查为标志，目的是确定：

²       是否验收

²       是否仍然需要增加工作

²       是否考虑结束这一阶段

²       项目阶段末的检查通常被称为：阶段放行口（phase exits）、阶段关卡（stage gates）、验收站（kill points）。

 

 知识点7：项目生命期Project Life Cycle/产品生命期Product Life Cycle 

²       项目生命期是项目从开始到结束的所有阶段的总和。

²       产品生命期开始于经营计划，经过构思到产品生产、日常经营和产品退出市场。

²       项目生命期通常被视为产品生命期的一部分，一个产品生命期包括一个或多个项目生命

 

知识点8：

项目管理的组织 Organizational Structure

²       职能组织functional、项目型组织projectized、矩阵组织matrix

²       弱矩阵weak、平衡矩阵balance、强矩阵strong

²       紧密矩阵tight、松散矩阵loose

1、职能组织：

 

来源：(http://blog.sina.com.cn/s/blog_6448caee0100hb0q.html ) - PMP考试知识点连载2－项目管理框架与标准（肖文毅）_肖文毅_新浪博客

²       特点

Ø        按专业划分

Ø        有明确上级

Ø        受部门制约

Ø        问题报上级

²       优点

Ø        简单，管理专家更容易、更具有灵活性。项目人员只向一个上司报告。

Ø        对自己的职能有有限的工作范围。对于一定的技术资料可以较容易的建立数据库。

Ø        项目人员有“家”。他们通常在他们的部门中工作，部门为其成员提供技术支持。成员可以不断提高。

Ø        沟通线短，对于部门内部的问题反应迅速。

Ø        在职能部门内部，有明确界定的职责和权利。

²       缺点

Ø        更强调职能和技术专家而不是项目目标。

Ø        建立职业项目管理队伍的机会较少。

Ø        没有明确的责任人，客户可能找不到专门的联络点。项目范围从一个部门移到另一个部门，故不容易进行整体综合管理。

Ø        部门提供的项目问题的解决方案对于整个项目而言也许不是最好的。

Ø        部门之间没有正式的沟通线。

Ø        职能部门之间的竞争和冲突会妨碍信息流动。

Ø        一般经理并不关心项目问题，而只关心公司问题。他们并不热心项目的优先权。

²       适用范围

Ø        适合于生产、销售标准产品的企业。

Ø        采用职能型组织结构的公司有时也进行项目工作，但主要是公司内部项目，而不是为外部客户服务，如新产品开发、公司管理信息系统开发、新办公室装修、公司规章制度完善等。

²       项目联络员Project Expeditor：出现在职能组织中，是项目的沟通协调员，没有决策权。

²       项目协调员Project Coordinator：出现在职能组织中，可以接触项目成员的上级，有一定的决策权。

 

2.项目型组织

 

²       特点

Ø        按项目划分

Ø        有明确上级

Ø        项目设部门

Ø        问题报PM

²       优点

Ø        组织简单；