7、产品管理与信息交付：CIO 的关键职责

产品管理与信息交付：CIO 的关键职责

在当今的商业环境中，产品管理和信息交付对于组织的成功至关重要。无论是营利性组织还是非营利性组织，都需要有效地管理其产品组合，并确保信息能够及时、准确地传递给相关人员。

1. 产品组合管理

产品管理的核心是组织的成果。大多数组织都有一个或多个对业务至关重要的产品或成果，这些产品可以被视为一个组合，类似于股票、债券和现金的金融投资组合。金融投资组合根据个人的风险偏好混合股票、债券和现金，而产品组合也需要不同类型产品的搭配，以实现股东的良好投资回报。

波士顿咨询集团开发了一个产品生命周期营销的矩阵模型，该模型可扩展到投资组合管理。矩阵模型有四个象限，代表组织可能拥有的不同类型的产品，这些产品根据市场增长率和相对市场份额两个标准进行评估：
- 明星产品 ：高市场增长率和高市场份额
- 现金牛产品 ：低市场增长率和高市场份额
- 瘦狗产品 ：低市场增长率和低市场份额
- 问题儿童产品 ：高市场增长率和低市场份额

这个模型虽然主要适用于营利性组织，特别是大型企业，但对于思考产品组合仍然具有一定的适用性。即使是非营利性组织或政府机构，也有产品组合和决定产品组合的驱动力。例如，政府需要考虑公民对医疗保健、环境问题、油价、军事开支、道路、基础设施和法律等产品的需求；非营利组织则需要考虑其支持者的需求。

无论是什么组织，都需要管理产品组合，并做出一些决策。这通常是高管的职责，他们需要决定产品组合的搭配，这是一个风险管理决策，对组织向