庄泽峰：网络推广的Network Promotion与Web Promotion

《推广》04
网络推广：Network Promotion与Web Promotion
作者：庄泽峰

企业需要什么类型的网络推广人员？在回答这个问题之前，我们需要具体了解网络推广是做什么的，该岗位能帮企业实现哪些价值，以及企业在不同发展阶段对网络推广人员的具体需求有哪些？往往很多人会顾名思义，直接了当的认为，“网络推广就是在网络上进行推广”。当然，这样说没有错，这样笼统的理解也没有错，但到了真正落地操作的时候，可能会错得一塌糊涂。这也是当前绝大多数中小企业在网络推广里容易犯的错误。这些企业管理者在制定营销策略时，知道该策略需要用到网络推广人员，但对其具体需要落实的工作内容不明确，从而导致后续的推广工作零散且无序，难以形成有效的积累效应。网络推广是一个长期且系统的工作，它是每家企业必不可少的组成部分。特别在当今互联网时代，几乎所有企业都离不开线上的宣传与推广，而网络推广承担了这样一个重要的角色。

“网络推广”，在中文语义下，是一个比较笼统的概念，但在英文中可以通过两个名称来更好地理解：Network Promotion和Web Promotion。当然，通常情况下，这两个英文名称都指网络推广。不过，Network Promotion指的是基于整体互联网环境进行的推广，涵盖的范围广泛。这里的“Network”更多是指互联网的整体架构及使用的网络技术。而Web Promotion特指通过Web浏览器访问的网站所进行的推广活动，此处划重点的关键词是“浏览器”。这里的“Web”指的是基于HTTP协议的万维网（WWW），而通过浏览器访问的几乎都是Web网站。由此可见，Network Promotion是一个广泛的概念，涵盖了所有类型的网络与技术，可以理解为基于整个互联网环境来进行的推广。而Web Promotion则专注于通过Web平台来提高网站或平台账号的访问量及知名度，例如围绕企业官网、新媒体账号等来做的推广。在大多数情况下，企业招聘需求里的网络推广，指的是Web Promotion，该类型的人员主要负责企业官网及新媒体账号的运营与推广。

为什么我要把网络推广的这两种类型区分开来？主要是跟当前混乱的市场环境有关系，因为很多人并不明确网络推广的工作内容，他们只是笼统的知道“网络推广就是在网络进行推广”，而“网络”又是一个庞大的概念，这导致的结果便是所有与网络相关的事物好像都在网络推广的工作范畴里面，实则不然。网络推广不仅仅局限于简单的信息发布或广告投放，还包括数据分析、用户体验优化、品牌建设等多方面的工作。具体来讲，网络推广包括了搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销（SMM）、电子邮件营销、内容营销及新媒体运营等多种形式。这里面SEO需要懂得一些网络技术，例如网站框架及源码的优化等，而内容营销与新媒体运营则更加侧重内容的创意及创新。

在实际操作中，一个网络推广人员是无法兼顾多种推广方式的，因此必须要有团队协作，每个团队成员分工合作，比如有人负责SEO、有人负责SEM、有人负责SMM、有人负责内容营销及新媒体运营等。但在现实的职场环境里，多数企业不会对网络推广的工作进行分工，往往所有的工作都让一个网络推广人员去做，这导致的结果便是效率低下且见效慢。这种情况在中小企业最常见。我经常在小企业去做推广，对此很了解，老板几乎是把公司里所有跟网络相关的工作都交给网络推广人员去做。有些小企业的网络推广人员还需要涉及网管的工作，就是管理好公司的局域网及硬件（如电脑、打印机、交换机、路由器等）。这种做法实在令人倍感无奈。

之所以企业的管理者会有这类想当然的做法，实质上是他们对这类工作不够了解，因此常常会犯低级的错误。虽然网络推广中的Network Promotion，确实包含了网络技术，但毕竟推广人员不是技术人员。网络推广人员的主要职责在于制定策略、执行计划并衡量效果，其中涉及到的相关技术细节通常是由专业的网络技术人员或外部服务商来解决。尽管网络推广人员需要参与公司网站的建设，但他们不做网站开发的工作。即便他们懂网站开发，可他们的主要职责也不在于此。他们的主要职责是在确定网站的结构、内容，以及用户体验等方面，以确保该网站在后续的推广中能够吸引并留住目标用户，并有效地传达公司的品牌信息及产品服务。

介于此，网络推广人员需要与SEO专员合作，共同优化网站的关键词和内部链接结构，从而提高网站在搜索引擎中的排名，以增加潜在客户的访问量。所以说，网络推广人员需要了解一些基本的SEO原理和工具，但具体的技术实现仍然由专业的SEO人员来完成。而在社交媒体营销方面，网络推广人员需要制定社交媒体营销策略，包括选择合适的社交平台、发布高质量的内容，以及与粉丝互动等。在这个操作过程中，他们可能需要使用一些社交媒体管理工具来协助完成这些工作，但他们不需要具备编程或开发的能力。因此，总体来讲，网络推广人员的核心在于运用各种网络营销手段和工具，并结合市场与用户需求，来制定和执行有效的推广计划，以提升公司的品牌知名度，同时吸引潜在客户进行有效转化。他们需要与技术人员紧密合作，但无需深入了解所有相关的技术细节。