智能零售（Smart Retail）的核心技术基础，它确实是通过整合人工智能（AI）、物联网（IoT）、大数据、云计算等先进技术

智能零售（Smart Retail）的核心技术基础，它确实是通过整合人工智能（AI）、物联网（IoT）、大数据、云计算等先进技术，对传统零售模式进行数字化、智能化升级的新型零售形态。以下从核心技术应用、典型场景、优势及未来趋势等方面展开说明：

一、核心技术在智能零售中的应用

1. 人工智能（AI）

   • 智能推荐：通过分析用户消费历史、浏览行为等数据，为消费者精准推送商品（如电商平台的“猜你喜欢”，线下门店的个性化导购屏）。
   • 计算机视觉：应用于无人结算（如京东无人超市的人脸识别支付、商品自动识别）、客流分析（统计进店人数、停留时长、热点区域）。
   • 自然语言处理（NLP）：智能客服机器人通过文字或语音与消费者互动，解答咨询、处理售后问题。

2. 物联网（IoT）

   • 商品溯源与管理：通过RFID标签或传感器，实时追踪商品的生产、运输、库存状态（如沃尔玛用IoT监控生鲜冷链的温度）。
   • 智能货架：内置传感器的货架可自动检测商品库存，缺货时及时提醒店员补货，甚至联动系统自动下单。
   • 门店设备联动：如智能灯光、空调根据客流自动调节，降低能耗。

3. 大数据与云计