22、社区医疗信息系统的性能管理与持续认证

社区医疗信息系统的性能管理与持续认证

1. 社区医疗数据整合与性能管理方法

在社区医疗环境中，存在着多种系统，如家庭医生系统、急诊部门系统和家庭护理系统等。整合这些系统的数据是一项艰巨的任务，原因包括技术问题、组织挑战以及数据访问权限方面的政治因素。

1.1 数据整合的挑战与风险

• 技术与组织难题 ：不同系统的技术架构、数据格式和接口标准可能不同，这增加了数据整合的难度。同时，各组织之间的利益和权限分配也会影响数据的共享和整合。
• 设计风险 ：由于涉及多个系统的数据整合以及需要获得所有终端用户的认可，健康信息技术（Health IT）系统设计人员通常只有一次设计集成应用程序的机会。这意味着系统需求几乎没有出错的空间。

1.2 性能管理方法

为了解决上述问题，提出了一种通过快速原型来识别和评估性能管理的方法。该方法支持需求工程和系统设计，使终端用户能够分析输出结果，以确定是否需要进行更改。具体步骤如下：
1. 目标设定 ：明确社区医疗服务的目标，如提高医疗质量、提高效率等。
2. 指标确定 ：根据目标确定相应的性能指标，如患者等待时间、医疗差错率等。
3. 数据收集 ：从各个系统中收集与指标相关的数据。
4. 原型开发 ：开发快速原型，用于展示性能管理的效果。
5. 用户分析