3、人机工程学与定性研究方法解析

人机工程学与定性研究方法解析

1. 人机工程学基础概念

用户与设备之间的连接是用户界面（UI），它涵盖了用户在物理、感知或认知层面所接触到的一切。这些组件通常包括硬件、软件、包装、网站、通信、标签、使用说明等。在处理新的人机工程学（HFE）项目时，可从以下六个视角进行分析：
- 感知 ：包括视觉、听觉、触觉、嗅觉和本体感觉。
- 认知 ：涉及注意力、记忆力、学习能力、判断力和决策能力。
- 身体 ：如尺寸、形状、力量、灵活性和耐力等。
- 情感和动机 ：设备的某些特性会让人想用或不想用，积极的情感有助于改善用户交互。
- 社会文化 ：与适应环境或群体相关的因素，不同文化对某些词汇和颜色有不同的含义和联想。

2. 人机工程学的误区

• 仅依赖清单和指南 ：不能仅靠清单和指南来进行设备设计。因为人的能力、局限和表现差异巨大，且随时都在变化，仅靠清单无法适应这种多样性。
• 以自我为用户模型 ：很多设计师和工程师在缺乏人类性能、能力和局限的数据时，会以自己为用户模型。但由于人类能力和局限的多样性，这种做法不可行。

3. 人机工程学的益处

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